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暗影精灵9 频繁黑屏

可乐加冰Wilbur — Tue, 26 Sep 2023 15:10:21 GMT

几天前，我的暗影精灵9开始出现频繁黑屏问题，一开始时是在我玩游戏时黑屏，直到今天，我在打开电脑未进行任何操作的情况下也出现了2次黑屏.

黑屏状况：屏幕不亮，键盘灯不亮且键盘按键无用，电源键不亮且长按无法关机，外接的罗技鼠标亮，黑屏1-4分钟后恢复进入到锁屏界面。

黑屏现象最近几天才出现，此前从没有过。

其他信息：1.我不知道这是否和前几天的更新有关，我安装了win11系统更新及Microsoft Store中的所有更新。2.后来我怀疑是玩游戏温度过高（风扇一直为自动模式，同样的游戏此前没有过问题），但今天我才刚打开电脑就遇到了黑屏问题。

我需要帮助

坏坏的笑 — Wed, 27 Sep 2023 00:13:01 GMT

建议优先卸载最近安装的更新试下

mhjnini — Mon, 06 Nov 2023 09:17:24 GMT

同问，卸载了最新的更新包，好象还是这个情况，只不过不太频繁了

happy_djboy — Sun, 19 Nov 2023 07:11:32 GMT

个人建议。。。直接找最新win11 23h2专业版安装~然后安装惠普对应型号的所有驱动，打开系统windows更新，把所有补丁打上，核显不要用intel最新驱动！核显最新驱动混合独显使用会黑屏！！！核显只有用惠普官方驱动才稳定，独显在英伟达下载最新，随便安装没问题！