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玩3A时内存不足，有时闪退有时黑屏

KiYOMi — Fri, 15 Mar 2024 03:24:01 GMT

回复：玩3A时内存不足，有时闪退有时黑屏

坏坏的笑 — Fri, 15 Mar 2024 03:27:27 GMT

可以先提供下序列号，确认内存配置。
看下资源管理器中内存使用率的情况。

可以尝试在玩3A时先关闭非必须的应用，以节约内存。

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潇湘祥云 — Fri, 15 Mar 2024 05:58:13 GMT

楼主是否禁用了“虚拟内存”？

虽然许多“优化软件”提倡物理内存超过了32GB可以禁用虚拟内存，但有的软件还是要虚拟内存的。您的机器现在提示虚拟内存不足，增大虚拟内存设置即可。【系统属性】→ 高级 → 性能设置 → 高级 → → 虚拟内存 → 更改 → 自定义大小 → 初始大小设为800MB、最大值设为您物理内存的1.5倍 → 设置 → 确定 → 重启电脑。

或者请参考这里：https://www.bilibili.com/video/av351254745/

序列号是CND323490G，启动游戏时内存占用只有20%左右，启动后内存占用只有70%直接弹出内存不足

KiYOMi — Fri, 15 Mar 2024 06:43:04 GMT

回复：玩3A时内存不足，有时闪退有时黑屏

KiYOMi — Fri, 15 Mar 2024 06:53:15 GMT

序列号是CND323490G，启动游戏时内存占用只有20%左右，启动后内存占用只有70%直接弹出内存不足

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坏坏的笑 — Fri, 15 Mar 2024 06:54:24 GMT

虚拟内存很大了，应该不是虚拟内存设置的原因。

玩的什么游戏，是单个游戏遇到这个问题，还是多个游戏都遇到这个问题？

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KiYOMi — Fri, 15 Mar 2024 06:58:38 GMT

玩荒野大镖客2显示内存不足，玩赛博朋克2077直接闪退，一般都是大型3A,有时直接黑屏没反应

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潇湘祥云 — Fri, 15 Mar 2024 07:06:53 GMT

1、不使用Windows自动管理虚拟内存大小，改为自定义大小试试吧！

2、出现黑屏：如果你的暗影精灵9属于2023年9月1日之前出厂的，立即向当地售后申请更换主板，更换主板后的保修期从更换主板之后重新计算。

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坏坏的笑 — Fri, 15 Mar 2024 07:04:28 GMT

取消“自动管理所有驱动器的分页文件大小”前的√，点击“自定义大小”，框中输入数值20000，点击设置。

然后再运行看看

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KiYOMi — Fri, 15 Mar 2024 07:10:52 GMT

我的暗影精灵9是属于2023年9月1日之前出厂的，是主板出现问题了吗？

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坏坏的笑 — Fri, 15 Mar 2024 07:28:55 GMT

看了下，保修开始日期是23年8月1日。

建议联系当地服务中心检测，通常是需要更换主板，对于更换的主板有相应的延保。

具体情况可以和服务中心咨询。

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KiYOMi — Fri, 15 Mar 2024 07:32:58 GMT

好的，谢谢

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潇湘祥云 — Fri, 15 Mar 2024 08:15:34 GMT

惠普已于2023年12月18日用微信公众号弹窗的形式发了通知，说是2023年9月1日之前出厂的暗影精灵9出现有概率的黑屏，出现这种故障的用户可以联系当地售后更换主板，保修期从更换主板之日起另行计算。今天是《3.15消费者维权日》，看看央视有没有关于惠普暗影精灵9的报道。

楼主也可以在《抖音视频》里搜索 “惠普暗影精灵9黑屏”，就能找到许多案例。下面是惠普官方12月18号弹窗的截图：

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玩3A时内存不足，有时闪退有时黑屏

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序列号是CND323490G，启动游戏时内存占用只有20%左右，启动后内存占用只有70%直接弹出内存不足

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