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雷电接口失灵 UCM-UCSI ACPI 感叹号代码43

涼宮 — Wed, 20 Dec 2023 20:01:18 GMT

困扰我一年左右的问题了，雷电设备随机性失灵，之前是外接惠普的雷电拓展坞每天开机不定哪天就掉了，重启也不好使，只有按住开机键5~10秒左右清除并还原CMOS再开机才能使用，但是之后这个问题依旧存在，还是每天开机不定哪天就又掉了，这种操作每次还都会还原我调的降低CPU电压的设置，而且我反复实验过，掉雷电跟我设置的降低CPU电压操作没有任何关系，正常电压下也是会掉。

针对这个问题我都尝试过：

卸载设备重启再次连接（开机之后这个UCM-UCSI ACPI设备就是感叹号代码43）

在HP官网下载并安装Intel Gaussian & Neural Accelerator 驱动程序（参考网站https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000088615/intel-nuc.html

更新雷电拓展坞的固件（就在今天我排除了连接外部设备原因的可能性，因为我这几天雷电口插的是绿联的USB4的硬盘盒，然后就在今天也感叹号掉了，拓展坞也送修换新了，还没有取回来。）

使用HP Cloud Recovery Tool重新安装系统（开机之后还是感叹号，我猜测是跟操作系统无关）

恢复默认BIOS设置（开机还是感叹号）

联系了微信“惠普服务”的客服，更换了一回主板（回来之后是正常的，但是还是会掉，跟之前的状况一样）

我也看了一些国内外的一些论坛的资料（本人英语水平有限，能看个大概。）得出只有长按开机键清除CMOS才能暂时解决这个问题，但是还是会掉、UCM-UCSI ACPI设备还是会感叹号代码43

大佬们帮我分析一下这个问题怎么解决，如果无法解决能不能告诉我一下这个问题是如何产生的，感谢

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坏坏的笑 — Thu, 21 Dec 2023 00:41:19 GMT

雷电驱动更新一下

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp148001-148500/sp148086.exe

更新完成后释放静电试下

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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涼宮 — Thu, 21 Dec 2023 09:57:26 GMT

虽然开机之后连接正常了，但是不能保证不会再掉，我记得之前我也更新过雷电驱动，主要是每次都这样移除所有外部设备断电长按开机键很麻烦，有时候可能多重启几次就又掉了在1天之内掉两三回，这个毛病不能根除吗？

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涼宮 — Wed, 08 May 2024 09:26:07 GMT

依旧是这样还是这样的问题在我4月21日拓展坞拿回来之后到现在又掉了3回（算上刚才又掉一回真是受不了了）只能不断的去长按开机键清除cmos 就不能彻底解决这个问题？

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