https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310446#M89201 <P>你好，谢谢回复，我第一次用windows系统，请问我怎么查看是否升级过或者改造过硬件呢，如果有的话，怎么复原硬件呢</P> Tue, 24 Sep 2024 02:32:43 GMT Jiayiyang0739 2024-09-24T02:32:43Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310428#M89197 <P>我的电脑在充电的时候总是很不稳定，一玩游戏就黑屏，打开大型软件UE5或者unity的时候就蓝屏，按说配置也不低 16GB的内存，处理器是intel i7-13700HX,显卡是Rtx4060的，完全符合软件的配置要求，为什么还会出现这种情况呢？</P> Tue, 24 Sep 2024 01:08:48 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310428#M89197 Jiayiyang0739 2024-09-24T01:08:48Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310435#M89200 <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;"><SPAN>有没有自己添加</SPAN><SPAN>、</SPAN><SPAN>升级</SPAN><SPAN>、改造</SPAN><SPAN>内部硬件</SPAN></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;">机器平时外接什么设备，除了电源</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;">如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;">如果都没有</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">&nbsp;</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN"><A href="http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp153501-154000/sp153864.exe" target="_blank">http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp153501-154000/sp153864.exe</A></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开始进行之后可以不用管电脑放一边。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">了解更多</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN"><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731" target="_blank">HP 电脑 - 硬件故障测试</A></P> Tue, 24 Sep 2024 01:18:39 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310435#M89200 y2kim 2024-09-24T01:18:39Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310446#M89201 <P>你好，谢谢回复，我第一次用windows系统，请问我怎么查看是否升级过或者改造过硬件呢，如果有的话，怎么复原硬件呢</P> Tue, 24 Sep 2024 02:32:43 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310446#M89201 Jiayiyang0739 2024-09-24T02:32:43Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310455#M89202 <P>机器从买回来到你手上，经历过什么应该你自己清楚。如果不知道，就当没有改动或升级过硬件。</P> Tue, 24 Sep 2024 03:00:04 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310455#M89202 y2kim 2024-09-24T03:00:04Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310457#M89203 <P>那应该是没有动过硬件</P> Tue, 24 Sep 2024 03:05:17 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/lan-ping-hei-ping-wen-ti/m-p/1310457#M89203 Jiayiyang0739 2024-09-24T03:05:17Z