https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying6pro-yi-shi-dian-yuan-wen-ti-qiu-zhu/m-p/1324570#M90071 <P>求助，暗影6pro当不连接电源时能够正常开机， 此时电脑可以正常使用；当连接电源时按开机键会闪一下开机灯和屏幕，此时风扇也没有反应，电脑无法正常开启和使用，当不连接电源正常开机后，再连接电源，则会卡死，鼠标无法移动，按所有键都没有反应，只能长按电源键强制关机。</P><P>在不连接电源时开机，在输密码的界面重启，重启的过程中插上电源，突然又能正常开机使用了。之前送去官方维修店的时候师傅说没有遇到我说的问题，回来以后也能正常使用，用了两三天，昨天有一天没用就又遇到这个问题了。我现在怀疑是天气太冷导致的，或者电源的问题，但是发生故障时我这边气温有12℃，可能我的房间是更加冷一点的，所以我有点糊涂了，在这个温度下是会发生过冷无法开机的问题的吗？</P> Thu, 02 Jan 2025 13:30:30 GMT super_hamburger 2025-01-02T13:30:30Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying6pro-yi-shi-dian-yuan-wen-ti-qiu-zhu/m-p/1324570#M90071 <P>求助，暗影6pro当不连接电源时能够正常开机， 此时电脑可以正常使用；当连接电源时按开机键会闪一下开机灯和屏幕，此时风扇也没有反应，电脑无法正常开启和使用，当不连接电源正常开机后，再连接电源，则会卡死，鼠标无法移动，按所有键都没有反应，只能长按电源键强制关机。</P><P>在不连接电源时开机，在输密码的界面重启，重启的过程中插上电源，突然又能正常开机使用了。之前送去官方维修店的时候师傅说没有遇到我说的问题，回来以后也能正常使用，用了两三天，昨天有一天没用就又遇到这个问题了。我现在怀疑是天气太冷导致的，或者电源的问题，但是发生故障时我这边气温有12℃，可能我的房间是更加冷一点的，所以我有点糊涂了，在这个温度下是会发生过冷无法开机的问题的吗？</P> Thu, 02 Jan 2025 13:30:30 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying6pro-yi-shi-dian-yuan-wen-ti-qiu-zhu/m-p/1324570#M90071 super_hamburger 2025-01-02T13:30:30Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying6pro-yi-shi-dian-yuan-wen-ti-qiu-zhu/m-p/1324581#M90072 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_20250103_013640_edit_335600112948019.jpg" style="width: 3657px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/115520i7B1A4C04146CEE89/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_20250103_013640_edit_335600112948019.jpg" alt="IMG_20250103_013640_edit_335600112948019.jpg" /></span></P><P>新情况：用了一下在官网看到的软件自检，这是报告</P> Thu, 02 Jan 2025 17:58:08 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying6pro-yi-shi-dian-yuan-wen-ti-qiu-zhu/m-p/1324581#M90072 super_hamburger 2025-01-02T17:58:08Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying6pro-yi-shi-dian-yuan-wen-ti-qiu-zhu/m-p/1324588#M90074 <P>低温情况下，有可能出现无法开机的情况。</P> <P>建议楼主确认无法开机时，电脑所处环境的温度有多少。</P> <P>检测结果来看，疑似硬盘有故障，如果有跟硬盘相关的故障现象，可能要更换硬盘。</P> Fri, 03 Jan 2025 01:07:27 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying6pro-yi-shi-dian-yuan-wen-ti-qiu-zhu/m-p/1324588#M90074 坏坏的笑 2025-01-03T01:07:27Z