暗影精灵10外放声音的情况下，播着播着突然右侧喇叭就没声音了，整体声音会变很小

xx小白 — Sat, 04 Jan 2025 15:45:58 GMT

比如刷抖音或者别人任意播放音频的东西时，会偶现右边喇叭不出声，整体声音变小的情况，而且找人工去重装驱动，或者重置系统，都没有解决这个问题，通过系统自带的工具去检查都没检查出问题，想问问有没有一样情况的，这种怎么解决。

回复：暗影精灵10外放声音的情况下，播着播着突然右侧喇叭就没声音了，整体声音会变很小

548851818 — Sun, 05 Jan 2025 03:14:53 GMT

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务网点的地址和联系方式。