https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-lan-ping-wen-ti/m-p/1330846#M90336 <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;"><A href="https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp156501-157000/sp156855.exe" target="_blank">https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp156501-157000/sp156855.exe</A></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">建议晚上休息前，不用机器的时候进行，<STRONG>跑一晚上，8小时以上。</STRONG></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开始进行之后可以不用管电脑放一边。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">了解更多</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;"><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731" target="_blank"><SPAN>HP 电脑 - 硬件故障测试</SPAN></A> <SPAN>HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分</SPAN></P> Thu, 20 Feb 2025 01:02:41 GMT y2kim 2025-02-20T01:02:41Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-lan-ping-wen-ti/m-p/1330837#M90335 <P>电脑随机蓝屏，日常使用（打开文件、浏览网页等）时和开关机时都有可能蓝屏，每次蓝屏代码也不尽相同。</P><P>&nbsp;</P><P>两年前买的机器，当时加装了一块1TB SSD（原装只有一块512GB SSD），过了半年又将原装的两根海力士DDR5 8GB 4800MHz内存条换成两根英睿达DDR5 16GB 4800MHz的，之后很长一段时间无事发生。直到今年年初开始出现蓝屏问题。</P><P>&nbsp;</P><P>收集到各种DUMP记录，我把文件链接放这：<A href="https://1drv.ms/f/s!Ah9HEvb8oTCHgbNUnKSz9smOSp21yQ" target="_blank" rel="noopener">DUMP Folder</A>&nbsp;。</P><P>&nbsp;</P><P>确认所有驱动及BIOS版本均为最新，两块硬盘的S.M.A.R.T.检查指标均正常，硬盘及内存测试均未发现问题。</P><P>&nbsp;</P><P>到底是哪里有问题？</P> Wed, 19 Feb 2025 14:24:44 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-lan-ping-wen-ti/m-p/1330837#M90335 Molind_214 2025-02-19T14:24:44Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-lan-ping-wen-ti/m-p/1330846#M90336 <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;"><A href="https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp156501-157000/sp156855.exe" target="_blank">https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp156501-157000/sp156855.exe</A></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">建议晚上休息前，不用机器的时候进行，<STRONG>跑一晚上，8小时以上。</STRONG></P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">开始进行之后可以不用管电脑放一边。</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;" lang="zh-CN">了解更多</P> <P style="margin: 0in; font-family: 'HP Simplified Hans Light'; font-size: 11.0pt;"><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731" target="_blank"><SPAN>HP 电脑 - 硬件故障测试</SPAN></A> <SPAN>HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分</SPAN></P> Thu, 20 Feb 2025 01:02:41 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/dian-nao-lan-ping-wen-ti/m-p/1330846#M90336 y2kim 2025-02-20T01:02:41Z