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暗夜精灵8plus高能版风扇停转

张白12323 — Sat, 13 May 2023 00:42:59 GMT

电脑在运行过程中风扇突然停转，间隔几秒到1分钟后风扇恢复正常，然后正常工作一小段时间后又突然停转，然后重复上述过程，如果在风扇停转过程中重启电脑，电脑报错90B。

停转时，在gaming hub中风扇转速显示为0

偶尔在风扇转动时会明显听出风扇转速瞬间下降后又立马涨回

bios已更新为最新版本

关机重启无法解决

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y2kim — Sat, 13 May 2023 02:01:01 GMT

更新BIOS

更新BIOS没解决去服务中心

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柴郡啊 — Sat, 15 Jun 2024 09:48:13 GMT

我跟你遇到的问题一模一样请问楼主解决了没

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lic — Sun, 16 Jun 2024 10:34:49 GMT

同样的问题，不知道LZ解决没有，我已经拿去售后跑烤机软件时没有复现，但是拿回来后边每天都有几次，无规律转速停转0持续时间也从几十秒到1两分钟不等。

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lic — Sun, 16 Jun 2024 10:35:29 GMT

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柴郡啊 — Sun, 23 Jun 2024 02:30:58 GMT

**惠普我拿去售后说我风扇坏了我保修只剩下十多天了说风扇不保要我换新风扇加清灰要收600多，我不差这600多，但真的能解决问题吗？我从暗影5PLUS入坑之后又买了7PLUS 这次8PLUS是最**的，买的时候就退换三次都有问题，最后我实在懒得换了，因为工作需要着急用，结果这时候出现这个*问题，我5PLUS到现在都还好好的，这次为了这个*问提活活把自己逼得可以去接单维修笔记本了

这个风扇问题就是的系统更新出的问题，但是我不知道具体是什么问题，但绝对不是风扇问题，我自己买了风扇，自己清灰换导热凝胶换硅脂换风扇，温度比原装的直接降低10度左右，但是还是会出现随机性停转，低负载停转，高负载停转！

最后最好的解决办法就是直接重置电脑，把电脑所有系统文件重新更新，包括OMEN Gaming Hub!!!! 尤其是OMEN Gaming Hub!!!!OMEN Gaming Hub!!!! NMDE OMEN Gaming Hub!!!!

最后再买惠普的产品我是狗

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KongL — Sun, 23 Jun 2024 02:32:58 GMT

@柴郡啊已写:

**惠普我拿去售后说我风扇坏了我保修只剩下十多天了说风扇不保要我换新风扇加清灰要收600多，我不差这600多，但真的能解决问题吗？我从暗影5PLUS入坑之后又买了7PLUS 这次8PLUS是最**的，买的时候就退换三次都有问题，最后我实在懒得换了，因为工作需要着急用，结果这时候出现这个*问题，我5PLUS到现在都还好好的，这次为了这个*问提活活把自己逼得可以去接单维修笔记本了

这个风扇问题就是的系统更新出的问题，但是我不知道具体是什么问题，但绝对不是风扇问题，我自己买了风扇，自己清灰换导热凝胶换硅脂换风扇，温度比原装的直接降低10度左右，但是还是会出现随机性停转，低负载停转，高负载停转！

最后最好的解决办法就是直接重置电脑，把电脑所有系统文件重新更新，包括OMEN Gaming Hub!!!! 尤其是OMEN Gaming Hub!!!!OMEN Gaming Hub!!!! NMDE OMEN Gaming Hub!!!!

最后再买惠普的产品我是狗

用户，您好

抱歉给您带来的不便，我这边可以帮您将遇到的问题反馈给我们的专员帮忙核实处理，请通过社区私信提供给我您的产品序列号信息以及电话联系方式。

谢谢

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lic — Mon, 24 Jun 2024 02:42:12 GMT

实际上重置电脑我也试过了还不止一次，裸系统什么都不装一样出这个问题。

我还试过删除GAMING HUB，降级SDK再测试，也没有用，待机和游戏同样都有几率出现停转过热死机。

要么是主板温控芯片损坏要么就是BIOS坏了。你看我发的帖子测试应该和你一个故障，现在在售后还在维修。

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骨人云 — Tue, 09 Jul 2024 05:56:14 GMT

请问你解决了吗？我的暗影精灵8最近也出现了这个问题，不知道怎么回事。自己换了新风扇也还是这样。

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柴郡啊 — Tue, 20 Aug 2024 10:25:41 GMT

返厂换了主板才解决现在出了新的问题声音忽大忽小

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LOCKMOND — Mon, 31 Mar 2025 15:03:31 GMT

一样的电脑一样的问题打游戏时突然停转几十秒过热就关机撑过那几十秒又有转速了

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正在输入 — Tue, 01 Apr 2025 02:06:06 GMT

@LOCKMOND

OMEN软件清理重装教程

可以尝试软件清理重装/BIOS更新/清理风扇/更换硅脂/恢复系统

若还是无效，可以到惠普官方的服务网点检测下

服务中心查询

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IsaacX — Thu, 05 Jun 2025 16:48:11 GMT

请问您解决了吗？我这两天正打算去售后点维修，发现问题和您一模一样。

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IsaacX — Thu, 05 Jun 2025 16:48:48 GMT

请问问题解决了吗？

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lic — Fri, 06 Jun 2025 00:25:20 GMT

清灰刷bios升级降级ghub都没用，换主板解决的。

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IsaacX — Fri, 06 Jun 2025 06:17:47 GMT

能联系上您真是太好了，在保内换主板是完全免费的吗？

我准备去售后点，有稳定复现停转的办法吗？

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lic — Fri, 06 Jun 2025 10:02:09 GMT

在保内免费，没有稳定的复现办法。售后测了几天也没有稳定复现甚至有时候不出现。

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IsaacX — Sat, 07 Jun 2025 03:56:40 GMT

经过10小时测试，我可能发现了复现的要素和规律，您不妨用新主板尝试一下。

插电源线+关闭盖子+休眠，一段时间后，风扇进入异常状态；

拔电源线+关机，一段时间后，并通过电池启动后，风扇进入正常状态，只要不插线关盖休眠，正常状态可以维持。

推测为微软+电池电源策略+主板的复合故障。

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IsaacX — Tue, 01 Jul 2025 13:00:44 GMT

老兄声音问题有解决吗？风扇问题有重现吗？

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IsaacX — Fri, 04 Jul 2025 04:16:18 GMT

暗影精灵8/9 PLUS 风扇异常看这里！ - 惠普支持社区 - 1350345

这是我非常粗糙的缓解方法

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