https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1344165#M90838 <P>感谢<span class="lia-unicode-emoji" title=":双手合十:">🙏</span>大家的回复，但电脑经过检查，发现不是软件层面的问题，纯纯是新机出厂时硬件出问题了，已经处理好了</P> Thu, 15 May 2025 10:01:23 GMT Link_Wang 2025-05-15T10:01:23Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343821#M90813 <P>昨晚想用键盘快捷键打开任务管理器的，突然发现键盘所有键都失灵了。只有Omen键，部分不是微软系统的fn组合键和fn+shift可以用。重装驱动试过了，无法解决。现在可以使用有线键盘。通过键盘灯映射看出应该不是按键接触问题</P> Tue, 13 May 2025 06:24:07 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343821#M90813 Link_Wang 2025-05-13T06:24:07Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343832#M90814 <P>你这个是否键盘被禁用了，在设备管理器里键盘属性查看一下。</P> Tue, 13 May 2025 07:27:50 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343832#M90814 WDH 2025-05-13T07:27:50Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343844#M90815 <P>硬重置：<BR />拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。</P> Tue, 13 May 2025 08:47:25 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343844#M90815 548851818 2025-05-13T08:47:25Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343951#M90827 <P><STRONG>电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试</STRONG></P><P><STRONG>看一下是不是键盘被禁用了</STRONG></P> Wed, 14 May 2025 06:01:30 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1343951#M90827 一个帅气的大胡子 2025-05-14T06:01:30Z https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1344165#M90838 <P>感谢<span class="lia-unicode-emoji" title=":双手合十:">🙏</span>大家的回复，但电脑经过检查，发现不是软件层面的问题，纯纯是新机出厂时硬件出问题了，已经处理好了</P> Thu, 15 May 2025 10:01:23 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/jian-pan-shi-ling/m-p/1344165#M90838 Link_Wang 2025-05-15T10:01:23Z