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我的暗影精灵9修了7天没修好

RICKYIU — Sun, 13 Jul 2025 06:31:19 GMT

我的暗影精灵九在7月6日出现了使用USB-C接口和USB-A接口连接耳机会出现频率较多的电流声，该问题发生在电脑温度CPU与GPU超过75度以上发生，我于7月7号星期一把我的电脑送去惠普售后进行维修，7月11日星期五他们告诉我没有发现问题（他们可能只是使用了3.5mm耳机接口进行测试），但是我用随身携带的两个耳机均成功复现了此问题，并把问题复现的条件告知了他们，今天是星期日，但是还没有修好，请问我最快什么时候能拿到我修好的电脑？（售后人员态度很好，但是我有点心急了）

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548851818 — Sun, 13 Jul 2025 07:35:16 GMT

这种情况一般需要改善 PCH 芯片的散热，如果那个售后服务中心不了解的话，可以让他们做技术升级确认。(工作日)

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RICKYIU — Mon, 14 Jul 2025 17:00:42 GMT

您好非常感谢您的建议，今天惠普售后中心通知我问题已修好，他们声称更新了声音驱动之后已无类似问题发生，我当时进行了烤机测验没有问题，但是在晚上我玩游戏的时候仍然出现电流声，根据您的建议我检查了一下传感器温度发现pch二极管的温度有明显的变高，在惠普售后那里烤机时我已告知工程师温度高的问题，他说这是正常现象，我的问题仍旧没有解决，我该怎么办？

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RICKYIU — Mon, 14 Jul 2025 17:10:34 GMT

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RICKYIU — Mon, 14 Jul 2025 17:11:13 GMT

如图：南桥温度已经来到了109度，我认为这已经是显而易见的高温了

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獠牙 — Mon, 16 Feb 2026 14:22:22 GMT

我也发生了该问题，在电脑温度过高是无线耳机会发出电流声并会偶尔断连，请问帖主最后解决该问题了吗？

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RICKYIU — Sat, 21 Mar 2026 11:07:23 GMT

没有解决该问题，并且我查阅贴吧及其他社交平台发现此问题大多数暗影精灵九的机型都会有，并且南桥温度都会来到九十度及以上（在中重度使用负载情况下）在该帖子分享中楼主列举了可能会导致发生该问题的事情，如果你也确实安装了第二块硬盘，应该是大差不差了。也就是惠普在主板设计方面有一些问题：当加装第二块固态硬盘时。会导致你的南桥温度升高

https://tieba.baidu.com/p/8886273564?share=9105&fr=sharewise&see_lz=0&share_from=post&sfc=copy&client_type=2&client_version=22.3.5.1&st=1774090667&is_video=false&unique=A4C397534498032B0D74885F6A12F1C4

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RICKYIU — Sat, 21 Mar 2026 11:08:45 GMT

你好我在其他社交平台的类似帖子上找到了与我问题类似的暗影精灵9用户，请问暗影精灵9这台机型在加装第二块固态硬盘后的温度升高是合理现象吗？

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獠牙 — Sat, 21 Mar 2026 11:30:58 GMT

感谢您的回复。我已经报修并更换过主板，做过清灰等措施，依旧没有解决该问题。我并没有加装硬盘。我原本是没有这个问题的，都是顶着温度墙运行的电脑，没有出现电流和断联的问题。自从我换了小米的wifi7路由器后开始出现该问题。我看到网上说给你的硬盘位置多加一块导热垫就可以解决，楼主可以尝试一下。

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RICKYIU — Sat, 21 Mar 2026 11:37:44 GMT

之前给我做维修的工程师有做过类似的行为可是没有用

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獠牙 — Sat, 21 Mar 2026 11:42:36 GMT

我买了延保，我打算在保修期过期之前卖掉该电脑并更换一台，惠普貌似没有技术支持可以解决该问题。非常遗憾但是这就是新模具，下次买电脑一定不再买刚刚更新过的磨具了。目前我在电脑风扇通过ogm开到最大后，并且环境温度在20度以下C口可以保持正常使用，就这样用着吧。

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