求助！英特尔智音技术OED无法正常启动

xyl_sys — Fri, 05 Dec 2025 03:29:32 GMT

设备管理页面显示如下：

该设备无法启动。 (代码 10)

由于初始化调用失败，驱动程序无法加载。

最开始是我的电脑突然扬声器没有声音了，耳机接口插入也没有反应，我就开始检查是不是驱动的问题，但是惠普助手，windows，驱动精灵都显示我的驱动是没有问题的。

于是我就在bilibili上面搜索先关视频，看到有一个视频是让我把设备管理器中声音视频和游戏控制器里的设备全部卸载，我照做重启之后，电脑就无法搜索到我的输出设备了，安装惠普官网支持的驱动程序也无法解决

在设备管理器页面显示的就是英特尔智音技术OED无法正常启动，该如何解决呢·

回复：求助！英特尔智音技术OED无法正常启动

正在输入 — Fri, 05 Dec 2025 04:46:33 GMT

电脑关机状态，按下电源键并瞬间多次点击F2，进入HP的硬件诊断工具。

选择组件测试-音频测试-扬声器测试

看播放音频是否正常。