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一体机226DW 无法安装驱动

基科 — Wed, 19 Apr 2023 04:23:35 GMT

惠普226DW 一体机，WIN10系统。

下载最新安装程序后，还在读条就出现这个错误，如果不关这个窗口，程序还可以继续装，但是在后面就会提示无法安装，只能退出。如果点《确定》就结束安装。白色图片是新版本驱动，黑色是老版本驱动。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 19 Apr 2023 04:37:14 GMT

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

谢谢

基科 — Wed, 19 Apr 2023 07:08:17 GMT

删除3文件夹内文件后还是一样，进去读条就出错。但是可以通过系统查找打印机安装程序并成功打印。扫描仪功能怎么安装程序？我用HP带的检测软件，电脑可以识别扫描仪，但是安装程序就出错。

如果用U盘扫描只能单面，用电脑扫描可以选择双面。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 19 Apr 2023 07:34:31 GMT

您好

如下图：

打开设备管理器--图像设备--检查一下里面有没有226，如果可以找到，右击它--更新驱动试试，谢谢。

基科 — Thu, 20 Apr 2023 00:25:13 GMT

打印机和扫描仪驱动是装好了，而且能扫描，但是是WIN10系统自带的扫描软件，没法双面扫描。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 20 Apr 2023 06:14:37 GMT

您好

如果需要手动双面打印功能，还是得安装打印机完整版驱动，然后用hp scan来实现。

请参考附件中的方法，尤其是电脑端一定要重新安装.net插件。

完成附件中的操作后，重启电脑，重新安装打印机完整版驱动。

如果问题依旧，有条件请更换其它电脑测试。

谢谢