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HP LaserJet Tank MFP 2606sdw 打印闪退，添加2606打印机无法正常打印

小白求助999 — Fri, 03 Jan 2025 06:37:02 GMT

打印机型号：HP LaserJet Tank MFP 2606sdw

打印机是通过网线连接，没有通过USB连接到电脑。

打印机的IP地址：10.27.113.112 在浏览器上可以正常打开。

因用户A用户B 用户C的电脑重装了系统，装好系统之后连接打印机。

因打印机放在用户D旁边，导致本人误以为用户D的电脑是打印机服务器。

1、为用户A B C 三个用户添加共享打印机（添加用户D共享出来的2606打印机），均提示添加成功，但是无法打印，打印测试页都无法打印出来，点打印会从打印页面自动退出到桌面（闪退）。

用户A B 电脑系统是windows 7 64位用户C系统是windows 10 64位

2、发现以上错误之后：为用户C从新添加打印机，通过HP Smart Installe 这个软件搜索出打印机，然后添加成功，可以正常打印和扫描

3、因win 7系统无法使用HP Smart Installe 这个软件，我用了官方的另一个软件HPEasyStart-13.6.5-LJTMFP2606_脱机使用为用户A B 添加打印机，添加打印机还需要输入密码，添加成功，但还是无法打印机，但可以正常扫描。这个不闪退了，但报错。

4、最后我发现打印机的服务器，安装在一台虚拟机上，通过服务器的IP地址和虚拟机的电脑名称从新添加打印机，也是无法正常打印。

目前用户A 和用户B 均无法正常打印。

不知道是不是因为第一次的错误添加打印机，导致后面怎么弄都不行。

像我以上遇到的问题，如何解决好，希望给我一点建议，十分感谢。

好人一生平安！

双鱼座鲨鱼 — Fri, 03 Jan 2025 07:47:50 GMT

您好

因为这款打印机支持网络打印，所以建议将打印机联网后，所有电脑通过网络访问打印机。

同时，不建议在虚拟机下使用，谢谢。

小白求助999 — Fri, 03 Jan 2025 07:54:05 GMT

通过网络连接，即通过官方的哪个软件？搜索出这款打印机，然后添加即可？具体用那个软件？感谢！虚拟机上是服务端，然后发现服务端共享出来的。但通过添加虚拟机共享出来的，发现也无法正常使用

双鱼座鲨鱼 — Mon, 13 Jan 2025 11:25:02 GMT

您好

非常抱歉，这款机器不建议在虚拟机上直接或间接使用。

win10、11安装打印机完整版驱动，其中包含hp smart应用。

可直接打印，也可通过hp smart打印或扫描。