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网卡问题，尤其是无线网卡

纵横谷 — Mon, 08 May 2017 00:56:09 GMT

前两年买的惠普笔记本，网络一直都有问题，有线网络还好一点，无线网络很垃圾，用手机开热点能够连接，路由器经常搜索不到，搜索到了也基本连接不上，同一路由器下其他人的电脑连接速度快，网速也快，对了，我这笔记本上有时候显示的路由器名称跟别人都不一样，有时候直接就是一串字母数字，跟乱码一样。无线网卡是Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter，官网上找驱动还找不到，用驱动精灵也无法安装。曾经到惠普店里维修，说是系统问题，重新安装了系统，当时在店里还可以用，回到家还是原样。真的怀疑是惠普笔记本硬件不过关

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y2kim — Mon, 08 May 2017 01:34:57 GMT

笔记本型号？或者提供产品编号？

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

有些配Ralink无线网卡的机器是1x1设计，意思就是1组天线收发无线信号。常见的笔记本是2x2，两组天线收发信号。

使用1x1设计的特点是省电，缺点是速度的理论值只有2x2的一半，信号也相对较弱。

确认是Windows 10 32位系统？

驱动用下面两个，无线和蓝牙，要一起装。

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71571.exe

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71572.exe

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纵横谷 — Mon, 08 May 2017 01:52:42 GMT

Pavilion 15-n290TX，
买回来是win7的32位，太卡了，用不下去了，最近才换的win10，32位，目前用着这个系统没毛病，只是无线还是那样

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托卢 — Mon, 08 May 2017 01:58:49 GMT

在店里没毛病，回到家就不行。

楼主试试用手机创建个热点，看看信号好不好？速度卡不卡？可以排除由于路由器的原因导致的问题。

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纵横谷 — Mon, 08 May 2017 02:02:53 GMT

用手机开热点可以正常使用，就是用路由器不行，而且换个其他地方的路由器也是时有时无的，经常连接不上，所以才感觉硬件不过关

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托卢 — Mon, 08 May 2017 03:00:10 GMT

@纵横谷已写：
用手机开热点可以正常使用，就是用路由器不行，而且换个其他地方的路由器也是时有时无的，经常连接不上，所以才感觉硬件不过关

手机开热点正常，用路由器不行，要么换路由器排除，要么换无线网卡测试问题。

接路由器是信号不好？还是能连上网，网络状况不好？

如果主观上就认为无线网卡有问题，那么这个问题就不太容易解决了。

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纵横谷 — Mon, 08 May 2017 03:26:22 GMT

换了好几个地方的路由器都试过了，都是时而连得上时而连不上。路由器没问题，和别人的电脑放在一块连的无线，没人家连的快，更没有人家的网速好，五六个人在一块，别人都连的好好的，就我的连接有问题，经常连不上去，连上了网速也慢的要死，我的电脑也不比别人的便宜啊，还比别人贵一千多那，购买时间也差不多，差距怎么就这么大那。在店里修过了都没有解决问题，如果是人为原因的话，难道店里面的工作人员都是跟我一个水平的吗？老是找别人原因而不反思的品牌怎么能够做的更好？

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y2kim — Mon, 08 May 2017 03:35:31 GMT

sp71571和sp71572安装过了？

Ralnk无线设备确实性能不太理想，现在已经不再选用了。

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纵横谷 — Mon, 08 May 2017 04:00:32 GMT

暂时还没有，回头回去试一下。无论能否解决都给你点个赞，实事求是，态度决定高度，大公司更是如此！

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托卢 — Mon, 08 May 2017 05:46:33 GMT

如楼主之前提到，连手机是正常的，在维修中心连无线也是正常的，但这都无法证明无线网卡是正常的。

连其它的路由器就出问题，这就是无线网卡的问题了，如果楼主更新了驱动不好用，换个无线网卡试试看。

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cmhabcdefg — Sat, 22 Jun 2024 03:45:48 GMT

我也有一样的问题，我的是Windows 11家庭版 64位系统（产品编号： K1C79PT#AB2 序列号： CND51221NV），应该装哪个驱动？

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实用后感 — Sat, 29 Jun 2024 15:38:02 GMT

同感，客服或维修人员说是网络问题，确认网络无问题又说是网卡问题

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