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ENVY13闪屏

Ruamzeit — Fri, 15 Sep 2017 19:19:49 GMT

第8代u的 i5的。笔记本刚拿到手，发现屏幕下方偶尔会跳动，会有白色的横线闪跳，换了驱动和恢复出厂设置还有一样的情况。

在开机进入logo或者esc界面的事情也会跳动。

这种情况是屏幕的问题吗?还是驱动，biso？外接显示器没有出现这种情况。只有内置屏幕有。

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就怕太阳晒 — Mon, 18 Sep 2017 01:35:26 GMT

如果按照楼主所说肯定不是系统问题了硬件关系较大如果未超过15天建议联系原始销售商退换

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Ruamzeit — Mon, 18 Sep 2017 04:51:59 GMT

好的，我第二天已经寄回去让他们换一台新的了，在bios下闪跳更频繁。京东方的屏幕。。

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就怕太阳晒 — Mon, 18 Sep 2017 11:47:41 GMT

退换就好

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Sophie1212 — Sat, 07 Oct 2017 03:57:11 GMT

你好！请问你的笔记本有后续么？我的是e13-ad109tx，也才刚买三天，昨天晚上才开始正式使用，就出现三次闪屏（闪屏持续时间大概就1-2秒，直接闪黑）不知原因，第一次以为是眼花，第二次出现闪屏我就很担心，于是就拿着手机等待，看会不会有第三次闪屏，录了好几个2min左右的视频终于录到了一次闪屏（持续时间不到2秒），还有一声巨响，以为风扇坏了，但两边都听了听又感觉风扇没有坏，不知原因

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Ruamzeit — Sat, 07 Oct 2017 05:38:48 GMT

我已经换新机了，是屏幕的问题，如果你在biso下还闪就是屏幕，屏幕线这类。如果没有就是驱动吧。

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Sophie1212 — Sat, 07 Oct 2017 09:07:37 GMT

我准备去退了，维修站那边说是硬件故障

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Ruamzeit — Sat, 07 Oct 2017 09:10:32 GMT

之前没有买过轻薄本，为了屏幕，没想到惠普有这种问题。而且散热不好拆，硅脂基本不能换。感觉不如神州耐折腾。

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Sophie1212 — Sat, 07 Oct 2017 09:14:59 GMT

之前用的hp，也闪屏，还闪得厉害，散热也不行，但想到那是2010年的老款，新款应该各方面都会好很多，最重要是好看，结果其他都用着还好，就是新机就出现硬件故障，怕有心理阴影，就不想留了

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Sophie1212 — Sat, 07 Oct 2017 09:16:51 GMT

神州网络口碑不错，但我身边没人用，就不敢用

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Ruamzeit — Sat, 07 Oct 2017 09:19:51 GMT

神州我是为了高性能比，当然屏幕买回来就会自己换掉，所以不怕闪，加上模具好拆卸。除了显卡都能拆开。这点是优势把。就是主板biso有些不算稳定。

本来是打算买神舟z7-pS1，那个天猫优惠卷少800的下不了单，刚好看到i8u出来就选择轻薄本了。方便以后外出用。但是hp这种硬件问题只能走售后。

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Sophie1212 — Sat, 07 Oct 2017 09:28:43 GMT

Hp真是让人一言难尽啊

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micro — Sat, 07 Oct 2017 17:33:21 GMT

hp envy ad-107tx，在切换至hp support assistant时白条闪屏，现象严重。其他时候，跑程序的时候会有轻微吧，也不知道该咋办。

已经过了15天。

售后貌似得返厂，时间很长，好像也挺麻烦。有什么建议吗？

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Sophie1212 — Sun, 08 Oct 2017 03:16:21 GMT

这个我也不知道诶，我的现在正在办理退款，但钱还没有退回来，苏宁那边说是陪送货，要中心仓收到退货后银行才退款

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Sophie1212 — Sun, 08 Oct 2017 03:18:17 GMT

但他们使用这款笔记本的时候，好像把hp assistant 卸载了的，你是在实体店买的么？可以去问问看能否换货

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Ruamzeit — Sun, 08 Oct 2017 04:32:29 GMT

我是淘宝买的，到手第一天就出现问题，所以可以换。不过换货最快的可能是京东吧。超过15天之后因为激活的缘故，一个邮箱绑定一个SN，还有ofice的，可能就只给返厂了。返厂可能要近1个月吧

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micro — Sun, 08 Oct 2017 04:40:05 GMT

我的一开始还没啥毛病，前几天跑程序以及研究电池才发现的问题，不是很大，也蛮奇怪。

1个月太久了真的是，又不想每天带着很重的旧电脑。

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Sophie1212 — Sun, 08 Oct 2017 05:22:45 GMT

可以去惠普金牌维修中心检测一下，看有没有什么问题，反正是在保修期内

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Sophie1212 — Sun, 08 Oct 2017 05:25:25 GMT

这个我也不知道怎么办了，要不你也去惠普金牌维修中心去看看

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Sophie1212 — Sun, 08 Oct 2017 05:27:12 GMT

哦，对了，要不你也试试f2检测一下，具体怎么操作的我不是很懂，但我看他们用f2检测cpu，硬件驱动什么的