该主题

envy6_1005TX屏轴问题

fengzis — Fri, 05 Jan 2018 00:21:17 GMT

这个型号的笔记本应该存在一个漏洞吧，屏轴在正常的开合情况下都会发生断裂，导致AB壳损坏，我在网上查一下，很多人都是这样，难道惠普官方没有发现这个吗？还是发现了睁只眼闭只眼，设计有问题还不追回，真的让消费者很失望！

y2kim — Fri, 05 Jan 2018 01:48:12 GMT

保修期内，找惠普维修，免费给修。

fengzis — Fri, 05 Jan 2018 01:53:48 GMT

不在保修期内呢？难道就不管了吗？bug就是bug，不追回还不解决

y2kim — Fri, 05 Jan 2018 01:56:28 GMT

@fengzis 已写：
不在保修期内呢？难道就不管了吗？bug就是bug，不追回还不解决

保修期外肯定有维修费用。看个人意愿是否付费了。

fengzis — Fri, 05 Jan 2018 01:59:42 GMT

这是你们的设计bug，你们的问题，为什么要消费者给你们买单，那在保修期内的时候也没有追回或者补偿消费者，你觉得合理吗？

y2kim — Fri, 05 Jan 2018 02:04:37 GMT

保修期内发生的问题还是保修期过了发生的问题？

保修期内去过维修站?

保修期过了去的维修站?

去过维修站的话，报价了？

什么都没做的话，先去维修站吧。

如果是保修期内出了问题，用户自身原因不能去维修站及时处理，情况特殊的，特殊情况特殊对待。

保修期外需要维修，产生费用，费用如何计算，按维修站标准报价。对报价不满，有其他部门协调。

何汿 — Tue, 12 Nov 2019 15:09:58 GMT

同样状况。在保修期内。但维修站说因为有外观损坏所以不给保修。

y2kim — Wed, 13 Nov 2019 01:21:13 GMT

@何汿已写:
同样状况。在保修期内。但维修站说因为有外观损坏所以不给保修。

envy 6几乎不会在19年还在报修。不是同样机型不要挖坟。

只因Evny6 — Tue, 11 Feb 2020 15:07:05 GMT

巧了我也是evny6屏轴断裂第二年就断当年无知不知维权现在还有人被坑我当年网上查了 evny6曝在网上的问题全是屏轴断裂明显设计缺陷

只因Evny6 — Tue, 11 Feb 2020 15:08:24 GMT

我也是这个原因，虽然过几年，但是还是气不过