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更新 Intel Pro6000p SSD Firmware ver.HP03失败

EdXu — Sun, 20 May 2018 12:43:13 GMT

HP ENVY Laptop 13-ad1xx 操作系统 Win10 64 1803

按照如下操作：

更新 Intel Pro6000p SSD Firmware ver.HP03

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81637.exe

下载后右键单击选择以管理员身份运行，点 Next，选择 I accept the terms in the license agreement ，点 Next，
选择第二个Unpack，点Next，会有一个进度条自动走完，

到这一步没看到弹出一个黑色的CMD窗口，直接闪退，重启后固件版本还是HP01。

试了几次都一样，请问如何解决？

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y2kim — Mon, 21 May 2018 01:26:12 GMT

更新intel快速存储技术到16.0.2.1086，再试运行固件更新程序

https://downloadmirror.intel.com/27681/eng/SetupRST.exe

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EdXu — Mon, 21 May 2018 12:12:58 GMT

已经更新到Intel快速存储技术16.0.2.1086，问题依旧，固件更新HP03程序运行闪退，无法安装。

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y2kim — Tue, 22 May 2018 02:07:20 GMT

是原厂的系统，还是自己装了系统？

按照用户 @Cheree 的回复，就是更新了NVMe驱动，那么这个NVMe驱动是什么(Windows 10其实原生自带NVMe驱动)？

我猜是Intel快速存储技术这个了，不是的话，要请 @Cheree 补充说明。HP的工程师都是辣鸡，解释不清，呵呵。

下面是Cheree之前的回复，反馈说是解决了不能升级固件的问题。

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ying-te-er-gu-tai-panHP03-Rev-A-gu-jian-sheng-ji-shi-bai/m-p/854594/highlight/true#M372315

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ENVY-13-gu-tai-ying-pan-gu-jian-wu-fa-geng-xin/td-p/856668

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Cheree — Tue, 22 May 2018 10:49:50 GMT

https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download/27681/-RST-?product=94912

页面下载f6flpy NVMe * 驱动器驱动，在设备管理器-储存控制器里更新NVMe驱动，更新完就可以更新固件了

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EdXu — Tue, 22 May 2018 12:41:16 GMT

果然是这个NVMe的驱动，装了之后再升级就可以了。谢谢解答！

另外，我是Win10 1803自动升级后频繁蓝屏，1709版本被我删除了，没办法自己重装了系统，还是1803，完全重装了之后好了一些，现在一天大概蓝屏一次，勉强撑着等微软的修复补丁。这个NVMe驱动也没地方提醒我升级，HP Support Assistant也没提示，要不是想试着看升级固件会不会少点蓝屏，大概我也不会想到装这个驱动。

HP发布固件升级程序至少也应该在安装说明里面说一下，尤其是已经有人发现了这个问题以后，省得用户每次都搞不清楚怎么回事。

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Bluemoon — Wed, 23 May 2018 00:52:04 GMT

之前我在envy 13吧里回复了同一个问题。在HP英文论坛上有人问相同的升级问题，他们讨论的解决方案是用1703的版本做成windows to go，在此版本下管理员命令行升级ssd的bios。是1703，不是1709！我的测试是成功的。现在看来先升级RST的驱动也可以。这个就要问intel和微软是怎么回事了。HP的工程师没有发现这个问题，应该要批评一下，你们应该有测试样机的。

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y2kim — Thu, 24 May 2018 01:16:16 GMT

@Bluemoon已写:
之前我在envy 13吧里回复了同一个问题。在HP英文论坛上有人问相同的升级问题，他们讨论的解决方案是用1703的版本做成windows to go，在此版本下管理员命令行升级ssd的bios。是1703，不是1709！我的测试是成功的。现在看来先升级RST的驱动也可以。这个就要问intel和微软是怎么回事了。HP的工程师没有发现这个问题，应该要批评一下，你们应该有测试样机的。

试过了，试了3台，都没有遇到错误。

所以之前是请有问题的用户将机器给惠普看看，最后是没有用户将机器借给惠普。

情况就是这样。

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Bluemoon — Thu, 24 May 2018 06:29:35 GMT

哦，样机测试过了没发现问题，那就是微软和intel的锅了。windows 10升级的这么频繁，连intel也跟不上了:smileysurprised:

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情迷夜半 — Wed, 18 Jul 2018 06:41:57 GMT

请问你解决了没，我始终更新不到HP03

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y2kim — Wed, 18 Jul 2018 06:51:16 GMT

@情迷夜半已写:
请问你解决了没，我始终更新不到HP03

上面给的NVM驱动，没有装还是不会装还是没看到?

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kingofswings — Thu, 22 Jun 2023 00:51:55 GMT

有感其中的一句话，想起来了我自己修复hp envy x360 15 convertible F6键的问题，问了HP论坛好几次，都是无关痛痒的回答，貌似很专业，实则是纸上谈兵尔。

故障现象是，笔记本的F6灯常亮，且屏幕左上角的音量刻度=0，然后机器用着卡顿慢，有时又好了，但一会就坏了。你按音量+到100，瞬间就降至零，然后F6灯亮，屏幕音量刻度=0，且闪烁。

故障原因：经过我拆机，发现故障原因，原来是右侧的音量键，卡壳了。所以当你端起笔记本或者移动时，卡壳的音量键，在不停地触击主板上的 - 键，导致神经质的音量变零，而且它不停地触发中断，也导致运行的其他程序变慢。

解决办法：拆开后端，取出那个塑料件的音量键，扔了，电工黑胶布贴住口子。

HP的原意：这个塑料音量 +-键，用于翻转成大平板时，像IPAD边侧的音量+-键的作用，但是这个设计是十分糟糕的设计，由于平时竖屏看内容时，可能这个键压着膝盖腿部，造成本来就时分脆弱的塑料，失去弹性，变成一个废物，且由于卡住了主板的+ - 触点，导致随机地出现音量变零。实际上，翻转做平板时，+-音量，可利用触摸屏进行加减，除非触摸屏也坏了。

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