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CQ43开不了机，按电源键没有反应

小哎 — Mon, 20 Aug 2018 09:09:18 GMT

离开电脑一段时间后，就黑屏没反应了，重启闪现Press The ESC Key for Startup Menu，按提示按了ESC键后，闪现一个菜单画面，而后就继续黑屏，一段时间后又自动关机了

这样操作几次后，再按电源键，电源键灯只是闪了一下，电脑就没有任何动静了，即使长按电源键也是如这样，灯只是闪了一下而已。

548851818 — Mon, 20 Aug 2018 10:53:31 GMT

释放主板静电：取下电池，拔掉电源，开机电源按键，按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。

。

如果仍然没有任何显示，请将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→服务中心位置查找到维修中心的地址和联系方式。

小哎 — Tue, 21 Aug 2018 04:27:47 GMT

谢谢，已经可以了~

但这究竟是为什么会出现这样的情况呢，而且之前也有试过离开电脑一段时间后，就黑屏有异常了，只是这次严重点，重启也不管用，怎样才能避免这样的情况再发生？

KongL — Wed, 22 Aug 2018 02:08:00 GMT

请帮忙~

Chen-MF — Tue, 28 Aug 2018 02:45:56 GMT

您好，可以根据指示灯闪烁规律判断，通常这样的情况，跟机器的本身硬件方面关系比较大，如果是频繁出现，除了静电问题，就是机器本身的比如，主板，显卡，等硬件存在一定问题。

如果现在可以稳定运行，您正常使用就好，尽量避免静电，就是机器不用的时候，尽量拔掉电源；

使用的供电尽量有接地，如果已经注意了，频繁出现问题，需要考虑和检测机器的主板和显卡，以及内存的硬件。