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envy x360 13-ag0007au 1月3日自动更新system firmware后安装bios失败

envyx36013 — Fri, 04 Jan 2019 09:18:27 GMT

hp envy x360 13-ag0007au

1月3日晚windows10 1809提示需要重启以完成system firmware更新，重启进入bios更新页面，版本3.8.0.0，点击立即更新后显示“无法打开bios'签名文件”，更新失败，进入系统，设备管理器-固件-system firmware显示黄色感叹号，设备状态显示“重新启动计算机之前，该设备无法正常工作（代码14）”。重启后仍然显示“无法打开bios签名文件”。

另外更新F31固件后，固态硬盘写入速度明显下降。固态型号为SAMSUNG MZVLB256HAHQ-000H1。

希望能尽快解决。

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DolMoon — Sat, 05 Jan 2019 16:40:48 GMT

和我同样的问题，捣鼓了一整天也没解决好，希望官方尽快解决。

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中流击水 — Sat, 05 Jan 2019 20:58:38 GMT

我也是同样的问题，已经出现两次了，上次系统更新后也出现这种问题，我在官网下载BIOS更新后解决的，这次又出现，每次启动或重启机器就要出现一次启动BIOS更新的界面，烦死了，也不知HP的技术人员是不是在吃干饭

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DolMoon — Sun, 06 Jan 2019 02:07:40 GMT

对啊。。已经有很多人反映了，但是还没有回复

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Lightbutt — Wed, 09 Jan 2019 10:02:50 GMT

I met the same problem, the hardware ID is UEFI\RES_{785e408d-f2b9-469f-b7c1-519bdf9099b3}. And I saw the BIOS update error every time during startup.