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暗影精灵II Plus 电池鼓包

She1ter — Wed, 23 Jan 2019 14:32:55 GMT

如题，我和同学一起买的这款，他之前电池鼓包了，没想到轮到我了，是这款产品自带鼓包属性吗？听说曾经有过教程防止这种情况出现，但是我从来没在任何地方看到过，买来一直都是直插电源使用，很少用到电池，现在我是不敢用了，网上贴吧论坛这种情况也比比皆是。希望能给一个合理解决方案，毕竟用过的两款笔记本都是惠普，不要让我寒心，谢谢，麻烦了！

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KongL — Thu, 24 Jan 2019 01:17:36 GMT

用户，您好~

建议去惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

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She1ter — Thu, 24 Jan 2019 01:26:55 GMT

我知道去维修中心是什么结果：电池过保修期了，更换要自费。我只是觉得既然这种情况不是个例，我就不该为之买单。

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KongL — Thu, 24 Jan 2019 09:06:58 GMT

@She1ter 您好~

您可以先电话咨询附近的维修中心，是否可以安排检测，根据检测结果给予处理方案；如果不可以的话，您可以通过论坛私信发给我您的电话联系方式以及序列号信息，我会转给我们的专员帮忙处理。

谢谢

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