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HP Pavilion 14-ce1007tx游戏音爆问题

洛洛基 — Wed, 23 Jan 2019 18:17:08 GMT

刚买不久的HP Pavilion 14-ce1007tx笔记本，开始玩dota2时没有任何问题，后来突然变了，只要打开dota2后，游戏音效产生滋滋的电流声，经检测喇叭、驱动、游戏安装包均没有问题，玩其他游戏也没有问题，就玩dota2有问题，如何解决呢？

y2kim — Mon, 28 Jan 2019 05:54:48 GMT

用喇叭还是耳机？

声卡驱动版本？

例如

6.0.1.8412

洛洛基 — Mon, 28 Jan 2019 06:39:27 GMT

您好！

声卡驱动版本是4.6.0.0，我之前出问题后用驱动精灵、鲁大师均更新过，没有解决，这个好像是在惠普驱动官网上下载了一个，也没有解决，目前是这个版本；

声音的话，当打开游戏后，不插耳机时喇叭有噪音，插上耳机后耳机里面有噪音，喇叭没声音，开始怀疑是游戏包的问题，重新下载安装过好多遍，没有解决，证明不是游戏包的问题；

目前不知道怎么解决，期待您的回复，谢谢！

KongL — Mon, 28 Jan 2019 10:06:04 GMT

请帮忙~

y2kim — Tue, 29 Jan 2019 04:03:49 GMT

要找机器装游戏试试。

洛洛基 — Wed, 30 Jan 2019 11:22:31 GMT

您好！

在我发布之前，肯定是把我能想到的方法都试了，解决不了才希望惠普工程师帮忙解决，请问存在其他原因的可能性吗？我找了其他机器装了该游戏没问题的，请提供技术层面的原因或解决办法，谢谢！

就怕太阳晒 — Thu, 31 Jan 2019 02:22:36 GMT

蓝牙耳机试过没

y2kim — Thu, 31 Jan 2019 04:14:41 GMT

对于这种特定情形下的音频播放异常呢，我们处理过类似的，替换播放出问题的音频文件。

例如系统声音，会指向C:\Windows\Media下的文件。

我先看看游戏的音频文件在哪，文件音频的属性。