https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918590#M392564 <P>今天买的电脑，指纹识别没法用，客服说在预装的<SPAN>HP Client Security软件，点击运行该应用程序。在HP Client Security的设置引导界面的开始设置Window密码和注册用户指纹信息，但是本人电脑根本没有这个软件。虽然已经在win0的设置》登录选项》指纹那里录入了指纹，但是没用，不能用指纹。</SPAN></P> Wed, 03 Apr 2019 12:55:42 GMT 天朝之梦 2019-04-03T12:55:42Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918590#M392564 <P>今天买的电脑，指纹识别没法用，客服说在预装的<SPAN>HP Client Security软件，点击运行该应用程序。在HP Client Security的设置引导界面的开始设置Window密码和注册用户指纹信息，但是本人电脑根本没有这个软件。虽然已经在win0的设置》登录选项》指纹那里录入了指纹，但是没用，不能用指纹。</SPAN></P> Wed, 03 Apr 2019 12:55:42 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918590#M392564 天朝之梦 2019-04-03T12:55:42Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918639#M392573 <P>HP client security不是必须</P><P>&nbsp;</P><P>必须的是不要使用administrator账户，其他属于administrator用户组的用户都可以</P> Thu, 04 Apr 2019 02:15:54 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918639#M392573 y2kim 2019-04-04T02:15:54Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918717#M392600 <P><SPAN>微信上关注惠普服务</SPAN><SPAN>&nbsp;</SPAN><SPAN>问问客服看看</SPAN></P> Thu, 04 Apr 2019 09:41:07 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918717#M392600 fh6669 2019-04-04T09:41:07Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918782#M392612 谢谢回复！问题已经解决，就是你说的这个问题，没用过WIN10，也没用过指纹的，不知道管理员账号不能上指纹登录。后来新建了一个工作账户就可以指纹开机了，非常感谢！ Fri, 05 Apr 2019 06:22:42 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan-er-dai-wu-fa-shi-yong-zhi-wen-jie-suo/m-p/918782#M392612 天朝之梦 2019-04-05T06:22:42Z