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电池鼓包没人管？

earyant — Thu, 11 Apr 2019 12:09:59 GMT

之前发了个帖子，电池鼓包了，打电话告诉我，需要自费维修，我不认可这个解决方案，然后微信人工客服投诉了，也没人管？

暗影精灵2plus电池鼓包，大家有目共睹吧？论坛里一搜全是这个型号的，然后跟我说是个人使用不当导致的？这是个例吗？贴吧里也有很多人在吐槽，官方也不维护下自己的尊严吗？

这个型号的电脑这么多电池鼓包的案例，如果是个人使用不当，那这么多人的“使用不当” 难道不是产品设计的问题吗？

希望看到这个帖子还没买这个型号电脑的朋友，谨慎，一定要谨慎。

KongL — Fri, 12 Apr 2019 01:22:11 GMT

用户，您好~

我这边已帮您反馈，专员会核实后与您联系，请耐心等待。

谢谢

HUPH — Fri, 12 Apr 2019 08:34:48 GMT

这本子当年销量很高的，跟总量起来这个还属于个别现象。电池很多品牌都是保一年的，过保又担心有问题可以自己买块换个嘛。

whj525316145 — Fri, 19 Apr 2019 06:14:15 GMT

又看到你了，各种在鼓包帖里diss，过保索赔的，问题是，这种事情，已经不简单归于人为或者意外损坏的情况了，发现电池问题的，类型情形的人有多少？就论坛发帖的人数量就特别多，还有很多没拆过的，拆过后发现问题不知道解决渠道的，你这种留言真是，让我真诚的问下，“惠普给了你多少钱？”