该主题

安装centos

edwin222 — Wed, 19 Jun 2019 13:13:36 GMT

win10经常蓝屏重启，错误提示均是显卡驱动出错。更换过不同版本的win10和显卡驱动，情况没有改善。运行一些小游戏玩一段时间也会蓝屏（100%)。因无法安装win7,只能考虑更换系统为linux。无奈运行live cd可以出现启动菜单但无法进入系统（长时间黑屏），请问这是否硬件问题？？？如果申请售后？

回复：安装centos

y2kim — Thu, 20 Jun 2019 03:15:19 GMT

Linux也不支持

到对应的Linux官方论坛问有没有成功案例、方法。

回复：安装centos

edwin222 — Thu, 20 Jun 2019 15:22:48 GMT

那系统蓝屏呢？我已经重装过无数次系统，更换了不同版本的win10镜像，更新过不计其数的驱动（HP官方的和AMD官方的），依然经常蓝屏，如果是玩小型游戏盒一些老游戏的话，100%蓝屏。错误提示是：终止代码：video tdr failure,失败的操作：atikmpag.sys.是不是硬件本身有问题？

回复：安装centos

y2kim — Fri, 21 Jun 2019 01:24:20 GMT

1.用HPSA检查更新
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

2. 系统更新

开始-设置-更新和安全-Windows更新-检查更新

如果确认最近就是做了更新出问题，先试试做还原点还原
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原（Windows 10 和 8）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

3. 可能是硬件问题
硬件问题，惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面

如果是这样，要重新安装诊断功能

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96051.exe

选系统测试，全面测试，循环到出错为止，至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止，出现故障代码（4组，共24位），或自动关机、重启等，都说明机器有故障，不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134

了解更多

系统更新
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/help/4027667
https://support.microsoft.com/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781

回复：安装centos

edwin222 — Sun, 23 Jun 2019 17:01:26 GMT

Hi,经测试，系统出现错误代码RUW45D-97U9MF-XD7W3F-40DF03，提示是错误。建议拆了内存重新测试。我想确认一下，如若插拔内存问题依旧，该如何处理？

回复：安装centos

y2kim — Mon, 24 Jun 2019 01:17:06 GMT

@edwin222 已写:
Hi,经测试，系统出现错误代码RUW45D-97U9MF-XD7W3F-40DF03，提示是错误。建议拆了内存重新测试。我想确认一下，如若插拔内存问题依旧，该如何处理？

A 内存松，重新安装解决

B 内存坏，换内存解决

C 主板内存槽坏，不用这个槽或者换主板解决

该主题

安装centos

回复： 安装centos

回复： 安装centos

回复： 安装centos

回复： 安装centos

回复： 安装centos

回复：安装centos

回复：安装centos

回复：安装centos

回复：安装centos

回复：安装centos