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重做系统后，硬盘（3F0），长检测失败

qiu08 — Fri, 11 Oct 2019 01:09:14 GMT

电脑放了一段时间没用，开机显示“windows无法验证此文件的数字签名”，用pe进电脑后，重新分区，重做的系统，然后在开机显示“硬盘（3F0），长检测失败，错误代码QCQ3W2-8QM93C-MFPURG-618B03”。检测了一下，硬盘没有坏道呀。刚买了2年，质保刚过，平时也不常用，惠普的机器这么次吗

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y2kim — Fri, 11 Oct 2019 01:17:13 GMT

尽快到维修站处理。

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qiu08 — Fri, 11 Oct 2019 01:37:46 GMT

尽快送维修站，这种回复，可以省省了吧。这种方案不劳驾您了

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y2kim — Fri, 11 Oct 2019 01:44:54 GMT

刚过质保期，你越拖，越没有机会申诉。

要么自己花钱买硬盘换掉。有故障代码的你不信，你信PE？

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qiu08 — Fri, 11 Oct 2019 01:49:01 GMT

说的就跟申诉，惠普会替我花钱换硬盘一样

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y2kim — Fri, 11 Oct 2019 01:52:12 GMT

1 这个是硬件问题，几乎肯定了，有故障代码了。

2 硬件问题，肯定是维修站硬件维修的工作人员处理。不可能是远程技术支持能处理解决的。

3 维修站，不见机器不开维修单。不会说你打个电话，给给照片就可以开维修单。要见实物。

4 没有维修单，没有申诉机会。

你不尽快去维修站开维修单，等同于你自己放弃申诉机会。

你还要杠什么？

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qiu08 — Fri, 11 Oct 2019 03:24:59 GMT

可是， smart检测是正确的，通过了，没有问题

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y2kim — Fri, 11 Oct 2019 03:30:26 GMT

@qiu08 已写:
可是， smart检测是正确的，通过了，没有问题

你觉得没问题，就正常用吧。机器是你的，数据是你的。记得定期备份。不要等到坏到不可修复再来后悔。

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qiu08 — Fri, 11 Oct 2019 06:19:17 GMT

没想跟你杠，只是没想到惠普这么次，两年，使用频率极低，每周用一两次，居然坏了

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y2kim — Mon, 14 Oct 2019 01:24:45 GMT

针对硬件故障率，惠普有面向企业用户的服务，没有面向个人的、单台的分析故障的服务。

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