https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/qing-jiaoENVY-bi-ji-ben-zhong-zhuang-xi-tong-de-wen-ti/m-p/953253#M402845 我这个电脑是出厂预装windows8操作系统的，现在已经升级到了8.1。之前经过几番折腾，系统恢复盘已经没有了，但想重新安装系统，不知该怎么办。<BR />我通过网上的方法已经找到了当前windows的密钥，然后在微软的官方网站上下载了8和8.1两个版本的系统，在两个系统安装时都分别试了输入查到的密钥，全都提示密钥与版本不对应。<BR />请大家指点一下，是因为我下载的windows版本不对吗？还是必须只能安装惠普的OEM版本，这个版本在哪里才能找到呢？<BR />顺便说一句，我也尝试了重置windows，但在重置的过程中提示我插入系统介质，但我把装有8.1系统的U盘插在电脑上依然提示不对。<BR />请高手指教！<BR />谢谢 Fri, 20 Dec 2019 02:45:15 GMT zhang3374 2019-12-20T02:45:15Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/qing-jiaoENVY-bi-ji-ben-zhong-zhuang-xi-tong-de-wen-ti/m-p/953253#M402845 我这个电脑是出厂预装windows8操作系统的，现在已经升级到了8.1。之前经过几番折腾，系统恢复盘已经没有了，但想重新安装系统，不知该怎么办。<BR />我通过网上的方法已经找到了当前windows的密钥，然后在微软的官方网站上下载了8和8.1两个版本的系统，在两个系统安装时都分别试了输入查到的密钥，全都提示密钥与版本不对应。<BR />请大家指点一下，是因为我下载的windows版本不对吗？还是必须只能安装惠普的OEM版本，这个版本在哪里才能找到呢？<BR />顺便说一句，我也尝试了重置windows，但在重置的过程中提示我插入系统介质，但我把装有8.1系统的U盘插在电脑上依然提示不对。<BR />请高手指教！<BR />谢谢 Fri, 20 Dec 2019 02:45:15 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/qing-jiaoENVY-bi-ji-ben-zhong-zhuang-xi-tong-de-wen-ti/m-p/953253#M402845 zhang3374 2019-12-20T02:45:15Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/qing-jiaoENVY-bi-ji-ben-zhong-zhuang-xi-tong-de-wen-ti/m-p/953572#M402948 <P>您好</P><P>&nbsp;</P><P>预装的WIN8系统是中文单语言版本的WIN8 standard editon，一定要装中文单语言版本的才行，可以建议联系维修中心处理</P> Mon, 23 Dec 2019 07:52:28 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/qing-jiaoENVY-bi-ji-ben-zhong-zhuang-xi-tong-de-wen-ti/m-p/953572#M402948 Hou-YJ 2019-12-23T07:52:28Z