该主题

HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

熊猫先生 — Sat, 14 Dec 2019 04:33:31 GMT

该电脑配置 intel 集显 HD620 和 radeon 520 的独显！可是在运行英雄联盟游戏时候始终是占用的集显导致游戏帧率只要60左右而且团战时候直接画面卡死！！（任务管理器查看 radeon 520的使用率却一直为0 ）

电脑性能也调整为了高性能模式！！依然不行希望工程师协助解决一下！！还有HP官网下载安装最新radeon520驱动设置可切换显卡有时候会自动调用独显可是大部时间是完全不能自动切换独显的！！！非常烦恼请帮忙看看怎么解决！！

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

y2kim — Mon, 16 Dec 2019 05:02:48 GMT

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态

左边点组件展开-显示
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边组件-有问题的设备
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

HUPH — Mon, 16 Dec 2019 09:16:09 GMT

估计还是驱动的问题吧，你换个旧版本试试看，一个一个试。

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

熊猫先生 — Thu, 02 Jan 2020 07:22:59 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18362 版本 18362
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-8H1S2JK0
系统制造商 HP
系统型号 HP 246 G6 Notebook PC
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 2FF88PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz，2712 Mhz，2 个内核，4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.41, 2018/6/29
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 17.42
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 831F
主板版本 17.42
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.18362.387"
用户名 LAPTOP-8H1S2JK0\jiangxiong
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 4.00 GB
总的物理内存 3.89 GB
可用物理内存 1.29 GB
总的虚拟内存 7.89 GB
可用虚拟内存 4.05 GB
页面文件空间 4.00 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败且设备未处于 Modern Standby 模式, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否
Hyper-V - 数据扩展保护是

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

熊猫先生 — Thu, 02 Jan 2020 07:24:54 GMT

FN+ ESC 确实是没有反应！！！通过其他版本找到了系统信息资料！！

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

y2kim — Thu, 02 Jan 2020 08:19:05 GMT

升级BIOS F.45

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98497.exe

系统信息里面其他的信息，补充一下

左边点组件展开-显示
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边组件-有问题的设备
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

熊猫先生 — Thu, 02 Jan 2020 08:48:50 GMT

名称 Radeon(TM) 520
PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_831F103C&REV_83\4&3733AE2E&0&00E0
适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x6660), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容
适配器描述 Radeon(TM) 520
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\amdxc64.dll
驱动程序版本 24.20.12024.10
INF 文件 oem30.inf (ati2mtag_R503DS 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目没有资料
分辨率没有资料
比特/像素没有资料
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xC12C0000-0xC12FFFFF
I/O 端口 0x00005F00-0x00005FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967286
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\C0333874.INF_AMD64_D3ACAC0C1F952E10\B331600\ATIKMPAG.SYS (24.20.12024.10, 562.51 KB (576,008 字节), 2018/10/25 6:58)

名称 Intel(R) HD Graphics 620
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_5916&SUBSYS_831F103C&REV_02\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) HD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) HD Graphics 620
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igd12umd64.dll
驱动程序版本 22.20.16.4836
INF 文件 oem1.inf (iKBLD_w10_DS 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1366 x 768 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xC0000000-0xC0FFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF
I/O 端口 0x00006000-0x0000603F
IRQ 通道 IRQ 4294967287
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\KI126183.INF_AMD64_4DA4E7A47E0FF46F\IGDKMD64.SYS (22.20.16.4836, 12.80 MB (13,422,528 字节), 2018/2/7 20:32)

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

熊猫先生 — Thu, 02 Jan 2020 09:01:10 GMT

有问题的设备为空的！！经过这几天的折腾我发现有一个情况！！每次都要打开 radeon 设置--系统---可切换显卡 ---已安装的配置好的应用程序刷新出来运行的游戏我配置了高性能只要能刷新出程序然后就可以自动切换独立显卡！！！否则系统无法自动切换！！！！

回复： HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

y2kim — Thu, 02 Jan 2020 09:01:58 GMT

下载运行
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95889.exe

装完重启

还是一样的话，再装下面的
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93211.exe