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HP830G5插入3.5mm圆孔小米耳机，无法在耳机中播放声音，单位发的其他同事电脑都可以识别能听到声音，就我的电脑无法识别，headphones提示未插入。

贾涛 — Wed, 25 Mar 2020 00:33:49 GMT

HP830G5插入3.5mm圆孔小米耳机，无法在耳机中播放声音，单位发的其他同事电脑都可以识别能听到声音，就我的电脑无法识别，headphones提示未插入，microphone的录制设备识别，其他同事电脑完全可以识别。

已更新最新版BIOS，驱动已安装官网最新版，系统是公司定制的win7，所有同事都一样

托卢 — Wed, 25 Mar 2020 01:20:20 GMT

无论哪种标准的（CTIA/OMTP）耳机，接到笔记本3.5mm插孔，至少应该都能听到声音。

如果楼主能确认自己的耳机接同型号其它电脑正常，仅接自己的笔记本电脑听不到声音，

建议如下：

1、替换其它3.5mm测试是否正常

2、和同型号电脑对比一下声卡驱动版本信息是否一致，如果不一致，请更新声卡驱动

3、下载安装下面的程序，安装完成后开机按F2，在组件测试中检测耳机

如果以上都无法解决或判断出故障，联系售后检测硬件。

Chen_long — Wed, 25 Mar 2020 03:04:48 GMT

开始→设置→系统→声音。

查看输出和输入设备是否选择正常，并使用其中的疑难解答是否可以解决。

fh6669 — Thu, 26 Mar 2020 11:38:19 GMT

换个其他耳机试试，耳机插孔都是统一标准的一般不会出问题