我刚买的惠普木纹板的envy15笔记本边缘会有漏电的触觉

shidai — Sun, 14 Jun 2020 02:57:10 GMT

我刚买的惠普木纹板的envy15笔记本边缘会有漏电的触觉，每次打字的时候，大概是手腕部位，与笔记本接触的地方会有触角的感觉，很是不舒服，这是什么原因引起的

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shidai — Mon, 15 Jun 2020 00:56:13 GMT

问问大家有遇到类似情况吗

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548851818 — Mon, 15 Jun 2020 02:06:08 GMT

不插电源适配器，仅使用电池观察。
●如果仅使用电池时，不会复现这种情况，说明是供电环境的问题，供电没有接地线。这个机型的C面是金属材质，如果供电只有火线和零线两项供电，没有连接地线，就容易出现这种情况。需要调整供电环境，确认使用质量良好的三项电源插头插座插座插排，有的房屋本身建筑问题或者装修问题没有连接地线，就只能找其它方式连接地线，比如北方可以安装到金属材质的暖气管。
●支持 USB-C Power Delivery 的充电器给笔记本电脑充电的机型，如果是用的电源适配器(充电头)，只有两线插头，没有三项插头，请更换为三项插头的电源适配器(充电器)，比如
惠普 HP USB-C 65W旅行适配器 Type-c接口移动电源适配器
https://item.jd.com/4441389.html
惠普（HP）USB-C接口65w充电器 type c旅行适配器笔记本充电器移动电源充电器 65W
https://item.jd.com/41006028699.html
●如果仅使用电池时，仍然会出现这种情况，请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→服务中心位置查找到服务中心的地址和联系方式。

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莫启坚 — Tue, 16 Jun 2020 00:24:22 GMT

笔记本边缘是金属材质是吧，换个插座或者接地线就可以搞定。

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