https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982303#M410172 <P>你看还需要什么？</P> Wed, 17 Jun 2020 13:00:13 GMT Rhc 2020-06-17T13:00:13Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/979110#M409379 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Rhc_0-1590581877407.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/45702i53B4709C93956A24/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Rhc_0-1590581877407.png" alt="Rhc_0-1590581877407.png" /></span></P><P>电脑有时会黑屏（闲置时）；打游戏时（目前仅仅打英雄联盟）情况更加厉害，动不动黑屏。前几个月前就有，一直以为是系统问题。现在很厉害，希望解决一下！</P> Wed, 27 May 2020 12:19:25 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/979110#M409379 Rhc 2020-05-27T12:19:25Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/979143#M409388 <P>开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）</P><P>打开系统信息程序窗口</P><P>提供下面的信息</P><P>1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P><P>2左边点组件展开-显示</P><P>右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P><P>3左边组件-有问题的设备</P><P>右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</P> Thu, 28 May 2020 01:35:25 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/979143#M409388 y2kim 2020-05-28T01:35:25Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982300#M410170 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-626FDU93 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 6GE50PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8300H CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.16, 2020-03-23 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 21.15 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8574 主板版本 21.15 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752" 用户名 LAPTOP-626FDU93\86155 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 10.8 GB 总的虚拟内存 16.9 GB 可用虚拟内存 9.28 GB 页面文件空间 1.00 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是 Wed, 17 Jun 2020 12:52:14 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982300#M410170 Rhc 2020-06-17T12:52:14Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982302#M410171 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Rhc_0-1592398488842.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46293i893AFBE19A10D3B3/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Rhc_0-1592398488842.png" alt="Rhc_0-1592398488842.png" /></span></P><P>组件有这么多 你要那个？&nbsp; 问题就是电脑黑屏</P> Wed, 17 Jun 2020 12:55:23 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982302#M410171 Rhc 2020-06-17T12:55:23Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982303#M410172 <P>你看还需要什么？</P> Wed, 17 Jun 2020 13:00:13 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982303#M410172 Rhc 2020-06-17T13:00:13Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982339#M410180 <P>组件展开-<STRONG>显示</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>组件-<STRONG>有问题的设备</STRONG></P> Thu, 18 Jun 2020 01:24:31 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/982339#M410180 y2kim 2020-06-18T01:24:31Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983953#M410583 我也不知道那个设备有问题，但玩英雄联盟时选完英雄，刚刚进入游戏就喜欢黑屏 Thu, 25 Jun 2020 09:21:33 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983953#M410583 Rhc 2020-06-25T09:21:33Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983957#M410585 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Rhc_0-1593078728973.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46548i9FEEC0E2F1CE70E1/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Rhc_0-1593078728973.png" alt="Rhc_0-1593078728973.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Thu, 25 Jun 2020 09:52:17 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983957#M410585 Rhc 2020-06-25T09:52:17Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983959#M410586 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Rhc_0-1593078773082.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/46549iEC7273FDE175F924/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Rhc_0-1593078773082.png" alt="Rhc_0-1593078773082.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Thu, 25 Jun 2020 09:53:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983959#M410586 Rhc 2020-06-25T09:53:00Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983960#M410587 <P>开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）</P><P>打开系统信息程序窗口</P><P>提供下面的信息</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI></UL><P>&nbsp;</P><UL><LI>左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里</LI></UL> Thu, 25 Jun 2020 09:57:15 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/dian-nao-hei-ping/m-p/983960#M410587 y2kim 2020-06-25T09:57:15Z