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【急求！！！电脑接通电源，但提示未在充电】Hp Assistant在检查电池时提示，您的电脑已插入电源。但是，电池未必正在充电。请问是什么原因？？？下面附上了检查报告。

ZTST — Mon, 17 Aug 2020 11:08:23 GMT

产品编号：1AD96PA#AB2

序列号：5CD651972D

检查日志如下：（百度网盘压缩文件）

链接: https://pan.baidu.com/s/1GumHJvatV-_qSQvONviWIQ 提取码: qy65

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548851818 — Tue, 18 Aug 2020 01:48:58 GMT

以下几种方法可以尝试：
🔴释放主板静电：
移除全部外接设备，拔掉电源，取下电池，开机电源按键，按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池，和电源适配器，开机观察。
如果笔记本的电池内置，无法轻易取下，可以
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
🔴BIOS硬重置：
(仅适用于OMEN暗影系列、Pavilion畅游人星系列、Envy薄锐系列和 HP14/15小欧系列)
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
🔴如果有条件，替换相同接口的惠普电源适配器测试(相同功率或更大功率)，替换同型号的电池测试。
不插电池，只插电源适配器，试试能否正常开机使用，如果能开机正常使用，电源适配器一般没有问题。
🔴检查电源适配器插头小蓝口中的针是否偏了，可以用牙签调整到正中的位置。
🔴更新主板BIOS。
需要提醒刷新BIOS有一定风险性，如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。
连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中，不要异常中断。
如果电脑中有重要数据，建议提前做好备份。请慎重考虑后再执行此操作！
🔴更换电池，或者拆掉电池继续使用。

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愚先生 — Tue, 18 Aug 2020 04:44:53 GMT

我这台也是插上电源适配器不充电，具体情况见前面有我的贴子。我解决的办法是：换上匹配的电源适配器，然后把电池取下一会儿，插上电源适配器重新开机看看是否处于充电功能。然后关机插上电池，再插上电源适配器。开机后电池就能正常充电了。

这是我的机器的解决方案。看是否符合你的方式不。

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ZTST — Tue, 18 Aug 2020 08:11:20 GMT

谢谢您的回复。

我尝试了【释放主板静电】的方法，虽然有所好转，电池开始充电了，但是当充到80%的时候又不行了，然后我觉得可能使我设置错了电池的关键电量水平，于是我去控制面板里面重新设置了一下，设置成了100%，但还是不充电。
我没有尝试【BIOS硬重置】和【更新BIOS】，因为担心弄不好会造成数据丢失。
电源适配器的小蓝口正常，其他的方法没有条件测试。

另外，我今天在使用HP Assistant进行电池检查的时候出现了三次不一样的结果，其中两次是现实需要更换，并且故障原因有提到【充电状态】：保险丝熔断。请问是什么原因呢，这种情况的话，应该怎么办呢？具体如图。

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ZTST — Tue, 18 Aug 2020 08:14:31 GMT

谢谢您的提供的方法，我也很想试试，但是眼下没有工具，而且我也没拆过机器，担心拆机过程中造成静电导致数据丢失，不过还是要谢谢您！

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愚先生 — Tue, 18 Aug 2020 08:48:54 GMT

你在机器启动时进入BIOS的高级选项里，有一个电源管理那一项，里面有一个关于电池健康使用的选项，在这个下面有三个选项，里有其中有个选项就只能使电池充满到80%就不充了，这是为了保护电池而设的，选择在“使用期间一直充电"（大概是这意思）那一项，就会充到100%。

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ZTST — Tue, 18 Aug 2020 09:38:22 GMT

我看了一下我的那个里面没有电源管理这个选项。所以应该不能像你说的那么做吧。我的BIOS是F.33,刚刚想更新boss，但是它提示要在交流电压下我的电池应该是有问题。。。

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大耀耀 — Tue, 25 Aug 2020 06:55:22 GMT

您可以创建一个电源高性能，还有更新一下芯片组驱动试试的，如果不行，还是需要更新BIOS看看。

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