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惠普440G3声卡不兼容，导致启动时间延长和进入系统时间延迟

长风破浪会有时 — Mon, 26 Oct 2020 06:04:05 GMT

声卡驱动安装后，系统启动很慢，进入系统后，查看任务管理器，系统中断进程一直100%，进入WIN10界面后，需要等待5分钟左右，才能正常。找不出问题出在哪里？

安装了网站的对应驱动也不可以，换了老时间的驱动也是同样问题，找不出问题在哪里，请老师帮忙，如何检测。

目前，已经卸载声卡驱动，禁用，才能正常使用电脑。

BIOS 版本 N78 Ver. 01.49

主板名称 HP 80FF

回复：惠普440G3声卡不兼容，导致启动时间延长和进入系统时间延迟

y2kim — Mon, 26 Oct 2020 08:16:50 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复：惠普440G3声卡不兼容，导致启动时间延长和进入系统时间延迟

长风破浪会有时 — Wed, 28 Oct 2020 13:28:14 GMT

经过多次测试，用驱动人生试了最新intel声卡驱动，重启没有问题，关机开机，就出现系统中断的CPU占比100%的问题，然后把快速启动关闭，已经恢复正常，谢谢。

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长风破浪会有时 — Thu, 29 Oct 2020 06:20:35 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19042 版本 19042
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 CQCQ
系统制造商 HP
系统型号 HP ProBook 440 G3
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU T0P69PT#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz，2592 Mhz，2 个内核，4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP N78 Ver. 01.49, 2020-07-15
SMBIOS 版本 2.7
嵌入式控制器版本 64.115
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 80FF
主板版本 KBC Version 40.73
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume4
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.488"
用户名 CQCQ\CQCQ
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.68 GB
可用物理内存 4.48 GB
总的虚拟内存 9.55 GB
可用虚拟内存 6.11 GB
页面文件空间 1.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 未配置 WinRE, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否
Hyper-V - 数据扩展保护是

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长风破浪会有时 — Thu, 29 Oct 2020 06:21:54 GMT

名称 Conexant ISST Audio 制造商 Conexant 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_50F4&SUBSYS_103C80FF&REV_1001\4&38CAE795&0&0001 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\CHDRT64ISST.SYS (9.0.143.0, 1.59 MB (1,664,504 字节), 2020-10-28 15:37) 名称英特尔(R) 显示器音频制造商 Intel(R) Corporation 状态 OK PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2809&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&38CAE795&0&0201 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_7383627629A7D914\INTCDAUD.SYS (10.26.0.9, 634.97 KB (650,208 字节), 2020-10-23 19:27)

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长风破浪会有时 — Thu, 29 Oct 2020 06:43:02 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版版本 10.0.19042 版本 19042 其他操作系统描述没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 CQCQ 系统制造商 HP 系统型号 HP ProBook 440 G3 系统类型基于 x64 的电脑系统 SKU T0P69PT#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz，2592 Mhz，2 个内核，4 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 HP N78 Ver. 01.49, 2020-07-15 SMBIOS 版本 2.7 嵌入式控制器版本 64.115 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 80FF 主板版本 KBC Version 40.73 平台角色移动安全启动状态启用 PCR7 配置无法绑定 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume4 区域设置中国硬件抽象层版本 = "10.0.19041.488" 用户名 CQCQ\CQCQ 时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB 总的物理内存 7.68 GB 可用物理内存 4.48 GB 总的虚拟内存 9.55 GB 可用虚拟内存 6.11 GB 页面文件空间 1.88 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 未配置 WinRE, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化否 Hyper-V - 数据扩展保护是

回复：惠普440G3声卡不兼容，导致启动时间延长和进入系统时间延迟

KongL — Mon, 02 Nov 2020 09:53:52 GMT

@y2kim

请帮忙~

回复：惠普440G3声卡不兼容，导致启动时间延长和进入系统时间延迟

y2kim — Mon, 02 Nov 2020 10:01:53 GMT

品牌机不建议用第三方驱动工具，建议用官方驱动工具。

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107374.exe

参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/410823/1/HPIA_4.5.8.1.zip

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

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