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重装系统后找不到键盘组合键驱动，cpu一直锁死在百分之30左右，打游戏也是百分之30

TAODIDI — Sat, 18 Sep 2021 07:35:11 GMT

找不到之前的风扇驱动，也不能通过键盘控制风扇驱动，CPU功耗锁死在百分之30左右，应该怎么解决

回复：重装系统后找不到键盘组合键驱动，cpu一直锁死在百分之30左右，打游戏也是百分之30

y2kim — Wed, 22 Sep 2021 03:08:20 GMT

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

回复：重装系统后找不到键盘组合键驱动，cpu一直锁死在百分之30左右，打游戏也是百分之30

TAODIDI — Thu, 07 Oct 2021 04:34:35 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-4D98U5F
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 15s-du1xxx
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 8LW62PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz，2112 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.44, 2021/5/13
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 37.28
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85F2
主板版本 37.28
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 DESKTOP-4D98U5F\tj
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.78 GB
可用物理内存 1.86 GB
总的虚拟内存 12.8 GB
可用虚拟内存 5.29 GB
页面文件空间 5.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护关闭
基于虚拟化的安全性未启用
设备加密支持设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

回复：重装系统后找不到键盘组合键驱动，cpu一直锁死在百分之30左右，打游戏也是百分之30

TAODIDI — Thu, 07 Oct 2021 04:36:18 GMT

名称 Intel(R) UHD Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9B41&SUBSYS_85F2103C&REV_02\3&11583659&0&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90af7db2c816ac7b\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90af7db2c816ac7b\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90af7db2c816ac7b\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_90af7db2c816ac7b\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.9466
INF 文件 oem38.inf (iCML_w10_DS 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xB2000000-0xB2FFFFFF
内存地址 0xC0000000-0xCFFFFFFF
I/O 端口 0x00006000-0x0000603F
IRQ 通道 IRQ 4294967275
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_90AF7DB2C816AC7B\IGDKMD64.SYS (27.20.100.9466, 27.30 MB (28,626,840 字节), 2021/9/14 14:20)

名称 NVIDIA GeForce MX130
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_174D&SUBSYS_85F2103C&REV_A2\4&11071A03&0&00E0
适配器类型 GeForce MX130, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce MX130
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_6f7f22b0a5610d99\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_6f7f22b0a5610d99\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_6f7f22b0a5610d99\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_6f7f22b0a5610d99\nvldumdx.dll
驱动程序版本 27.21.14.6280
INF 文件 oem48.inf (Section014 节)
颜色平面没有资料
颜色表项目没有资料
分辨率没有资料
比特/像素没有资料
内存地址 0xB3000000-0xB3FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967277
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_6F7F22B0A5610D99\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.6280, 37.44 MB (39,254,816 字节), 2021/6/18 1:26)

回复：重装系统后找不到键盘组合键驱动，cpu一直锁死在百分之30左右，打游戏也是百分之30

y2kim — Thu, 07 Oct 2021 04:48:09 GMT

@y2kim 已写:

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

为什么是企业版？有特殊要求？

我建议用云恢复做个原厂系统

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

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TAODIDI — Thu, 07 Oct 2021 05:04:36 GMT

企业版更为稳定，之前可以使用fn+组合键解锁风扇，现在不能了，我找遍官网驱动并没有发现相关驱动

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TAODIDI — Thu, 07 Oct 2021 05:07:05 GMT

另外这个云恢复系统是否是预装好所有驱动的系统，不需要自己另外下载

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y2kim — Thu, 07 Oct 2021 10:37:50 GMT

@TAODIDI 已写:

企业版更为稳定，之前可以使用fn+组合键解锁风扇，现在不能了，我找遍官网驱动并没有发现相关驱动

家庭版、专业版和企业版只有功能的添加和减少，并没有说企业版更稳定。

要装 HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

是微软商店的APP

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TAODIDI — Thu, 07 Oct 2021 10:51:18 GMT

安装了这个驱动还是没有用！并不能使用快捷键解锁我的风扇

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TAODIDI — Thu, 07 Oct 2021 10:52:09 GMT

装完之后只会显示我的系统信息

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y2kim — Fri, 08 Oct 2021 00:36:34 GMT

我只知道快捷键和那个有关系。

我没机器试。

找客服帮你试了。

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TAODIDI — Wed, 13 Oct 2021 10:34:33 GMT

所以有这款机器封装好驱动的系统吗？？？？？？？？？我的电脑一直处于这种状态真的很让人觉得糟糕

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y2kim — Wed, 13 Oct 2021 14:40:32 GMT

@TAODIDI 已写:

所以有这款机器封装好驱动的系统吗？？？？？？？？？我的电脑一直处于这种状态真的很让人觉得糟糕

https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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TAODIDI — Thu, 28 Oct 2021 09:59:34 GMT

所以不能将一台机子的镜像提取出来发给我吗，云恢复一直报错不能使用

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