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elitebook 840 g8的Type-C 口是否支持DP协议

冬天的鲸鱼 — Wed, 20 Oct 2021 09:57:50 GMT

elitebook 840 g8的Type-C 口是否支持DP协议，我插入epson bt40 AR眼睛，笔记本貌似识别有显示设备，但AR眼睛不亮，Eepson 说是非全功能的Type-C，没有DP是否正确。（用mac 可以正常显示）。

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548851818 — Wed, 20 Oct 2021 12:40:56 GMT

840 G8 支持 DisplayPort alt mode。

这个眼镜我确实是第一次知道。

姑且当作一个显示设备，如果通过 Type-C 接口不能输出视频，建议先更新 Intel 核芯显卡驱动程序。更新 BIOS。

惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动：
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后，分析映像中点分析，等软件联网对比，之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后，重启电脑观察。

也可以释放主板静电：

关机后，拔掉电源适配器，直接按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

软件方面，建议安装 Windows Mixed Reality

https://www.microsoft.com/zh-cn/p/mixed-reality-portal/9ng1h8b3zc7m

和

Moverio-Windows-App

https://www.microsoft.com/zh-cn/p/moverio-windows-app/9ntqvnprpj0z

试试

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冬天的鲸鱼 — Wed, 20 Oct 2021 23:18:14 GMT

您好，非常感谢您详细、及时的回复。

我在同款笔记本上试了试，发现应该是我升级了硬盘，内存，操作系统改为win10 lstc版的原因。我想重新安装出场时自带的win10，应该如何办，如何能恢复OEM分区。目前标配的硬盘（512G）上有OEM分区，新的（1T）上没有。

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冬天的鲸鱼 — Wed, 20 Oct 2021 23:22:58 GMT

您好，非常感谢您详细，及时的回复。

我在同款笔记本上试了试，发现应该是升级了内存，硬盘，安装了Win10 LSTC版的原因。我想恢复到出厂自带的win10系统，应该如何办？

另外，标配的硬盘上有个未知的OEM分区，是否为win10镜像，如何能复制到新盘上。

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548851818 — Thu, 21 Oct 2021 01:57:09 GMT

商用机改装过系统的话，就不再有恢复功能了。

只能全新安装。

商用版云恢复提供的镜像也是全新安装的。

商用 HP 电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405

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冬天的鲸鱼 — Thu, 21 Oct 2021 11:43:49 GMT

利用恢复工具复原系统后，依然不行。经了解，别人是其他型号笔记本，不是同款。在网上搜索发现，可能是由于840 集成显卡 Xe，在识别BT40 的时候，虽然识别为显示器，但分辨率固定在640*480，而BT40 不支持这个分辨率，因此黑屏。能有办法解决嘛？

https://community.intel.com/t5/Graphics/Epson-BT-30C-amp-BT-40-cannot-display-with-Iris-Xe-Graphics/td-p/1302153

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548851818 — Thu, 21 Oct 2021 12:16:02 GMT

@冬天的鲸鱼已写:

利用恢复工具复原系统后，依然不行。经了解，别人是其他型号笔记本，不是同款。在网上搜索发现，可能是由于840 集成显卡 Xe，在识别BT40 的时候，虽然识别为显示器，但分辨率固定在640*480，而BT40 不支持这个分辨率，因此黑屏。能有办法解决嘛？

https://community.intel.com/t5/Graphics/Epson-BT-30C-amp-BT-40-cannot-display-with-Iris-Xe-Graphics/td-p/1302153

没有相关的资料。

可以看一下设备管理器中，显卡驱动冲功能性版本是否一样。

下图只是个例子