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暗影精灵7 开机黑屏无法进入系统

岁月童话 — Wed, 22 Dec 2021 07:04:33 GMT

昨天早上，具体事发过程如下：

最开始：笔记本屏幕：正常，外置显示器：正常；

第一次重启后：笔记本屏幕：黑屏；外置显示器：正常；显示器检测：无法检测到笔记本屏幕

再次重启：笔记本屏幕：黑屏；外置显示器：正常；尝试更新显卡驱动：NVIDA驱动更新失败，提示路径文件夹不存在，惠普omen游戏控制中心：无法切换显卡。笔记本屏幕：黑屏；外置显示器：正常

第三次重启：笔记本屏幕：黑屏，外置显示器：黑屏。

有没有大佬知道是啥原因？，当前西安疫情，服务站关闭了，没办法修理，里面有之前看过的论文笔记和整理，都在文献管理软件里面😭，同步之后没有笔记数据。

有知道的可能的原因对的大佬吗？求助

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我爱我家839 — Wed, 22 Dec 2021 07:13:36 GMT

您现在电脑不接任何设备，还能正常开机吗？开机之后电源指示灯是亮着的吗？

您开机按F2 F10 F12试试看能看到BIOS或者检测画面？

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548851818 — Wed, 22 Dec 2021 12:56:41 GMT

以下几个方法可以尝试：
●释放静电：
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
●BIOS硬重置：·
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery：
关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。

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