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战66五代人脸识别用不了

杏仁儿 — Sat, 19 Feb 2022 07:57:28 GMT

回复：战66五代人脸识别用不了

SongShuo — Sat, 19 Feb 2022 08:10:11 GMT

您好，您可以先检查下系统后台是否有更新推送，将系统更新至最新状态后，重启再试试看。

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杏仁儿 — Sat, 19 Feb 2022 08:10:58 GMT

已经更新重启过了

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min789 — Sun, 20 Feb 2022 12:31:22 GMT

我也是这样。。。弄了很久都弄不好。

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Chen_long — Mon, 21 Feb 2022 03:41:41 GMT

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.4.exe

点击分析——分析完点击推荐——关键选项更改全部——点击下载——选择下载并提取安装——点击开始——等待完成

分析驱动更新安装试试

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新开始 — Mon, 21 Feb 2022 15:14:10 GMT

我也是这情况，按你的方法操作了，没有解决问题。是否可以尝试重置后重装系统解决

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SongShuo — Tue, 22 Feb 2022 04:10:56 GMT

您好，可以通过重装系统方法恢复系统后，按照以上工具步骤更新下驱动再测试下。

不是所有机器都支持有人脸识别，只针对带有红外摄像头的产品。

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min789 — Tue, 22 Feb 2022 13:27:59 GMT

您好，我也是这情况，更新系统后用了这个也不行，请问还有其他办法吗？分析里写着BIOS设置未受保护，请问这两者有关系吗？

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新开始 — Tue, 22 Feb 2022 14:08:30 GMT

激活系统时，按提示设置了人脸识别，重启电脑后，只能用密码开机，然后删除了人脸，想重新设置，出现WINDOW HELLO出错，无法设置。昨天按提示，更新重启也无法解决。今天想重装系统，重置此电脑时，提示初始化电脑出现问题。无法重新安装系统。

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新开始 — Tue, 22 Feb 2022 15:05:01 GMT

重装系统后，人脸识别可以使用了。谢谢工程师的技术支持。

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新开始 — Wed, 23 Feb 2022 12:43:29 GMT

昨天重装系统后重启能人脸识别进入系统，今天开机提示无法打开相机，请使用PIN登录。登录后到账户人脸识别，又提示WINDOWS HELLO出错。

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min789 — Wed, 23 Feb 2022 13:11:29 GMT

我也是这样。重启系统后还是可以人脸识别的，隔天就不行了。网上有人推荐创建新账号，因为重装系统就是把自己变成管理员了，没有权限弄人脸识别。。。结果这样操作后还是不行。

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Chen_long — Fri, 25 Feb 2022 03:32:21 GMT

按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ，直接双击它就可以自动更新了。

更新系统看一下

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康斯坦之光 — Tue, 01 Mar 2022 01:06:40 GMT

同款，最后联系工程师远程才能解决

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亮子 — Sat, 12 Mar 2022 12:36:20 GMT

重装系统解决不了，开始还能用，过一两天还是人脸识别不了。🤔

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亮子 — Sat, 12 Mar 2022 12:41:29 GMT

解决了吗

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亮子 — Sat, 12 Mar 2022 12:46:35 GMT

现在能用吗

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亮子 — Sat, 12 Mar 2022 13:41:22 GMT

惠管家联系工程师帮会你解决。

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康斯坦之光 — Sun, 13 Mar 2022 05:02:34 GMT

解决了，工程师远程的，不过响应速度太慢太慢太慢了；

删除原有，再重新添加就好了；

我还有个现象就是间歇的启动相机失败，最后是工程师更新了驱动，目前暂无问题

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min789 — Sun, 13 Mar 2022 08:22:54 GMT

解决了，删除照相机，然后查看改动来恢复，就行了!

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