该主题

ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Sat, 14 May 2022 08:52:29 GMT

战66五代i5 1240P版本刚拿到手，在HWMoniror中发现CPU功耗持续很高（10多瓦），看任务管理器发现C:\Program Files (x86)\HP\HP ICS\ICS.exe（查看该文件版本为3.0.13.0）持续占用CPU，感觉是某些情况下有缺陷进入了死循环状态。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

y2kim — Sat, 14 May 2022 12:45:28 GMT

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Sat, 14 May 2022 12:55:31 GMT

清理C盘多余的文件时发现了c:\SWSetup\sp139073这个文件夹，看起来是凌晨（0:48）自动装上的。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Sat, 14 May 2022 12:54:34 GMT

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 GODSPEED9
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 inch G5 Notebook PC
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 66Y03PC#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1240P，1700 Mhz，12 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP U73 Ver. 01.01.07, 2022/3/21
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 7.45
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8979
主板版本 KBC Version 07.2D.00
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22000.527"
用户名 GODSPEED9\godspeed
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.6 GB
可用物理内存 20.1 GB
总的虚拟内存 36.6 GB
可用虚拟内存 24.4 GB
页面文件空间 5.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制, APIC 虚拟化
基于虚拟化的安全服务已配置虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略关闭
设备加密支持需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

y2kim — Sat, 14 May 2022 12:58:00 GMT

卸载HP Power Manager

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Sat, 14 May 2022 15:46:50 GMT

我在已安装的应用程序中过滤含有HP的内容，发现除了HP Power Manager还有ICS。

为啥要卸载HP Power Manager？

因为ICS与HP Power Manager冲突？

是否应该卸载ICS？

这些应该是自动装上的，我卸载后会不会再次替我自动装上？

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

速度的 — Sun, 15 May 2022 12:59:11 GMT

敢问大佬是否解决这个问题，战66五代我也面临相同问题导致风扇狂转。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Sun, 15 May 2022 14:20:36 GMT

我先把ICS卸载了，然后在HP Power Manager里面设置充电计划（不在意电池寿命按说也可以选第一项直接充满）。

另外，感觉这也是临时的，不知道惠普公司做的这些软件在干啥，也不知道他们啥时候能找到问题所在把问题搞清楚。ICS有几百兆，里面我看还有Python的OpenBLAS等计算框架，看起来是要搞个机器学习来学习用户的使用习惯，以便于“在合适的时候”把电池的电充满（苹果的MacBook有这样的设计）。但这个东西按说不至于需要那么大的计算量吧，感觉是出BUG了。其实软件陷入死循环浪费电的BUG特别多，现在Windows里面啥也不干开的进程数量相当多，一不留神BUG用的电比人都多。

还有一点就是第一项这个“最大限度地改善电池健康状况”完全不知道说的是啥，怎么就“改善”了呢？看起来选择第一项就是任何时候都充满电，锂电池保持在满电状态下和亏电状态下寿命都是会迅速下降的。感觉这些描述信息写得文不对题或者翻译有问题。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

速度的 — Sun, 15 May 2022 15:24:51 GMT

那个HP power manager有bug，有时候怎么也打不开长时间无响应，我准备明天问问惠普服务的人工客服看看有没有解决方法。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

速度的 — Sun, 15 May 2022 15:27:23 GMT

具体ICS是干啥的，有没有用也了解，都不敢轻易卸载

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

北念 — Mon, 16 May 2022 02:30:24 GMT

卸载之后就可以不响了吗😣

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

548851818 — Mon, 16 May 2022 04:16:00 GMT

开机 F10 进入 BIOS

advanced → power management options → power control，取消这个项目后，

保存重启

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

Simon_222 — Mon, 16 May 2022 06:02:35 GMT

我在设置的应用里面查了ICS这个软件，是今天才装上去的，同时安装的还有HP Power Manager，卸载ICS之后就不响了（我没有卸载HP Power Manager）。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

Recogniform — Mon, 16 May 2022 07:42:20 GMT

Hi. I have the same identical problem on a HP ZBook Power G8 Mobile Workstati running the italian version of Windiws 11...

Uninstall ICS is the solution ?

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

速度的 — Mon, 16 May 2022 07:46:52 GMT

uninstall it and reset computer

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

托卢 — Mon, 16 May 2022 09:24:50 GMT

此问题已经反馈到后端去确认问题原因了，在得到解决方案后我会在此贴回复结果。

临时的解决方法：

可以在系统下，按Win+X打开计算机管理，依次按图片选择->任务计划程序->任务计划程序库->HP，打开HP ICS，并在右侧窗口中禁用此计划任务重启计算机即可。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Mon, 16 May 2022 13:26:55 GMT

-------------------

开机 F10 进入 BIOS

advanced → power management options → power control，取消这个项目后，

保存重启

--------------------

为了验证这个方案，我修改了BIOS选项，并重新安装了sp139073.exe（内含ICS.exe），重启后仍然出现了ICS.exe占用CPU资源比较高的情况。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

托卢 — Mon, 16 May 2022 13:16:43 GMT

感谢提供的测试信息，具体还得等一下研发的答复，有消息我会在此贴上跟进回复。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Mon, 16 May 2022 13:29:35 GMT

禁用ICS任务计划这个方案理论上可行，我刚试了一下。

1、先结束这个正在运行的任务计划（结束之后ICS.exe进程停止，不在占用CPU）

2、禁用这个任务计划（这样下次系统后不会再自动运行这个任务计划）

这样效果跟卸载ICS.exe应该也是类似的。

回复： ICS.exe死循环导致战66五代待机功耗过高

godspeed — Mon, 16 May 2022 13:34:07 GMT

如果有可能，非常希望惠普能官方解释一下HP Power Manager中“电池电量管理器”里面几个选项的确切含义。

说老实话，虽然界面是中文的，但不知道咋写出来的，里面写的几句车轱辘话完全看不懂。