该主题

typec外界显示器不成功

bp101tx — Mon, 25 Jul 2022 12:25:38 GMT

typec 外接多个pd电源无效，不充电；

typec外接苹果显示器的雷电口，不识别USB设备，也就是不能输出视频信号。

其他惠普笔记本（elite x2 1012 g2）能够正常使用该显示器，所以不是显示器问题。

hlin — Mon, 25 Jul 2022 13:44:31 GMT

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
如果问题依旧的话联系维修中心现场检测维修。

548851818 — Tue, 26 Jul 2022 00:08:25 GMT

15-bp 这个机型当年还不支持。

从它下一代 15-cn 开始支持。

bp101tx — Tue, 26 Jul 2022 03:30:11 GMT

官网下载的说明书表示支持typec输出视频啊

bp101tx — Tue, 26 Jul 2022 07:11:21 GMT

你好，能帮我查一下这个机型到底支不支持typec输出视频吗？你说的重置BIOS我早就做过了

Chen_long — Tue, 26 Jul 2022 11:07:18 GMT

HP ENVY x360 15-bp101TX

确认是这个机型吗

新贴已经回复

bp101tx — Tue, 26 Jul 2022 14:48:52 GMT

是这个机型啊，不能通过typec充电，也不能通过typec外接显示器

Chen_long — Tue, 26 Jul 2022 21:47:01 GMT

联系线上人工查查，