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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

Billkong — Tue, 21 Mar 2023 04:49:11 GMT

回复：触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

y2kim — Tue, 21 Mar 2023 05:45:26 GMT

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi Win32_PnPSignedDriver| select DeviceName, DriverVersion, Manufacturer | ? Manufacturer -Like "*synaptic*" | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append

打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

回复：触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

Billkong — Tue, 21 Mar 2023 09:19:29 GMT

caption version
------- -------
Microsoft Windows 10 家庭中文版 10.0.19045

R76 Ver. 01.23.00
6SP53PC#AB2
True

DeviceName DriverVersion Manufacturer
---------- ------------- ------------
Synaptics SMBus Driver 19.3.4.226 Synaptics
Synaptics VFS7552 Touch Fingerprint Sensor with PurePrint(TM) 5.5.28.1099 Synaptics Incorporated

caption deviceID
------- --------
PCI 设备 PCI\VEN_8086&DEV_9DA4&SUBSYS_85A5103C&REV_11\3&11583659&0&FD

回复：触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

y2kim — Tue, 21 Mar 2023 11:28:57 GMT

系统桌面按win+I打开设置

看设备

左边点触摸板

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y2kim — Tue, 21 Mar 2023 11:31:58 GMT

战66 pro g2安装win10 有一个PCI设备装不上驱动 - 惠普支持社区 - 1062456 (hp.com)

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Billkong — Tue, 21 Mar 2023 13:31:50 GMT

我已经尝试安装了对应哪个驱动，然后重启了电脑。

触控板还是不能使用。

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Danny-wu — Tue, 21 Mar 2023 14:03:10 GMT

首先建议释放一下静电，关机取下电源适配器和外接设备，长按开机键30s，放静电后，开机F10，进入BIOS，选择main--apply factory default（应用出厂默认设置），F10保存之后，再次进入系统，更新触摸板驱动程序，

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112442.exe

更新后再搜索“触摸板”查看设置选项

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Billkong — Sun, 26 Mar 2023 13:06:52 GMT

问题已经得到解读，谢谢各位专家。

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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

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