不接电源播放视频就时不时的会有卡顿

猫车司机 — Fri, 19 May 2023 10:01:19 GMT

才买的新设备，发现只要不接电源，播放在线视频就是会时不时的卡顿一下，集显驱动，独显驱动都更新了，高性能模式也开了，浏览器也换过，无论是哪个网站，B站，爱奇艺，优酷，分辨率切到480p还是会卡顿，到底是怎么回事呢？

下面是我的机器信息

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22621 版本 22621
其他操作系统描述没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-9HI3OM3
系统制造商 HP
系统型号 HP ZBook Power 15.6 inch G9 Mobile Workstation PC
系统类型基于 x64 的电脑
系统 SKU 6D8Y4PC#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500H，2500 Mhz，12 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP U97 Ver. 01.04.01, 2022/10/25
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 17.71
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 89C0
主板版本 KBC Version 11.47.00
平台角色移动
安全启动状态启用
PCR7 配置需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置中国
硬件抽象层版本 = "10.0.22621.1413"
用户名 DESKTOP-9HI3OM3\赵陈陈
时区中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 32.0 GB
总的物理内存 31.6 GB
可用物理内存 25.2 GB
总的虚拟内存 33.6 GB
可用虚拟内存 25.3 GB
页面文件空间 2.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护启用
基于虚拟化的安全性未启用
Windows Defender 应用程序控制策略已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略关闭
设备加密支持需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化是
Hyper-V - 数据扩展保护是

名称 OrayIddDriver Device

PNP 设备 ID ROOT\DISPLAY\0000

适配器类型没有资料, Shanghai Best Oray Information Technology Co., Ltd. 兼容

适配器描述 OrayIddDriver Device

适配器内存没有资料

安装的驱动程序没有资料

驱动程序版本 17.1.58.818

INF 文件 oem4.inf (OrayIddDriver_Install.NT 节)

颜色平面没有资料

颜色表项目没有资料

分辨率没有资料

比特/像素没有资料

驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\WUDFRD.SYS (10.0.22621.1485, 344.00 KB (352,256 字节), 2023/5/14 14:22)

名称 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_46A6&SUBSYS_89C0103C&REV_0C\3&11583659&1&10

适配器类型 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family, Intel Corporation 兼容

适配器描述 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)

安装的驱动程序 <>,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_916d5c0af82351a2\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_916d5c0af82351a2\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_916d5c0af82351a2\igd12umd64.dll

驱动程序版本 31.0.101.4314

INF 文件 oem8.inf (iADLPD_w10_DS 节)

颜色平面没有资料

颜色表项目 4294967296

分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹

比特/像素 32

内存地址 0x2C000000-0x2CFFFFFF

内存地址 0x0000-0xFFFFFFF

I/O 端口 0x00004000-0x0000403F

IRQ 通道 IRQ 4294967249

驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_916D5C0AF82351A2\IGDKMDN64.SYS (31.0.101.4314, 47.54 MB (49,853,912 字节), 2023/5/19 17:27)

名称 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU

PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_89C1103C&REV_A1\4&2DA38104&0&0008

适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容

适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU

适配器内存 (1,048,576) 字节

安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvblig.inf_amd64_e8d69e3c5406d300\nvldumdx.dll

驱动程序版本 31.0.15.3179

INF 文件 oem257.inf (Section111 节)

颜色平面没有资料

颜色表项目没有资料

分辨率没有资料

比特/像素没有资料

内存地址 0x83000000-0x83FFFFFF

内存地址 0x0000-0x1FFFFFF

IRQ 通道 IRQ 4294967248

驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVBLIG.INF_AMD64_E8D69E3C5406D300\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.3179, 55.55 MB (58,251,232 字节), 2023/5/12 12:48)

HID-compliant game controller HID\HIDCLASS&COL05\1&2D595CA7&0&0004 已禁用该设备。
符合 HID 标准的数字化器 HID\HIDCLASS&COL04\1&2D595CA7&0&0003 已禁用该设备。

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y2kim — Fri, 19 May 2023 14:17:34 GMT

名称 OrayIddDriver Device
PNP 设备 ID ROOT\DISPLAY\0000

适配器类型没有资料, Shanghai Best Oray Information Technology Co., Ltd. 兼容

适配器描述 OrayIddDriver Device

适配器内存没有资料

安装的驱动程序没有资料

驱动程序版本 17.1.58.818

INF 文件 oem4.inf (OrayIddDriver_Install.NT 节)

颜色平面没有资料

颜色表项目没有资料

分辨率没有资料

比特/像素没有资料

驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\WUDFRD.SYS (10.0.22621.1485, 344.00 KB (352,256 字节), 2023/5/14 14:22)

这个是你安装的什么软件，模拟了一个视频设备

上海贝锐

向日葵？

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猫车司机 — Fri, 19 May 2023 14:50:21 GMT

向日葵远程软件，用来远程控制的

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y2kim — Fri, 19 May 2023 23:15:55 GMT

@猫车司机已写:

向日葵远程软件，用来远程控制的

这个软件排除过没

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猫车司机 — Sat, 20 May 2023 13:10:51 GMT

这个软件没装之前就是这样了

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y2kim — Sun, 21 May 2023 03:35:06 GMT

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.8.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

回复：不接电源播放视频就时不时的会有卡顿

NAVI_Sasha — Mon, 22 May 2023 10:04:24 GMT

排查一下网络故障，是否带宽过低/不稳定/限速等问题

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