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ENVY x360 无法开机接电不亮灯

X360user — Sun, 05 Nov 2023 02:08:56 GMT

使用的是Type C口充电，之前使用正常，偶尔出现按下开关无法启动的现象，多按几次能启动

突然有一天就无法启动了，平时插电时亮起的白灯也不亮，按下旁边的启动开关没有任何反应

看了其他的帖子，试着按照里面说的，在关机情况下，拔掉电源和适配器，长按开关30s或者15S ，没有起色

也试了按下开关键+静音键 30S，也没有任何反应

期间打开后盖取下电池再插电，白色电源灯也不亮，可能供电部分就有问题

哪位朋友遇到过类似现象，有好的解决办法，请不吝赐教，非常感谢！

y2kim — Mon, 06 Nov 2023 09:11:21 GMT

关机情况下。按住开机电源键，看充电指示灯，看到灯有变化就松手，有可能是不亮变亮，或者亮变不亮，然后闪，闪完恢复原来灯状态。

再开机。

不行去服务中心。

X360user — Thu, 09 Nov 2023 12:25:47 GMT

好像不起作用，我在关机情况下。按住开机电源键，充电指示灯一直是黑的，没有任何变化。我估计可能是供电部分出问题了，导致无法开机

非常感谢您的热情回复

X360user — Sat, 11 Nov 2023 02:26:19 GMT

问题已经解决，现在可以正常开机工作。

原因就是原来的typec供电故障，无法充电所以电源灯不亮，电池耗尽后关机无法启动。

后来上网新买了个圆头的笔记本电源，插上之后电源灯橙色亮起，可以正常充电和开机。

谢谢您的热情回复，对我以后应对类似问题是一个很好的帮助。