https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274061#M471261 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/141705">@勤奋的泪fly</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>这个问题和操作系统有关吗？这个系统是找人装的，没在意为什么是个教育版的。这个系统目前使用还比较稳定，并不想重装系统了，所以看看有没有办法能解决这个问题</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>不排除就是你装的这个系统是乱装的。或者是被“优化”过的。</P> <P>&nbsp;</P> <P>正常要么家庭版，要么专业版，要么企业版。装系统没有那么复杂。</P> <P><A href="https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao-zhi-shi-ku/jie-jue-fang-an-hui-pu-dian-nao-ru-he-zhong-zhuang-xi-tong/ta-p/1220292" target="_blank">【解决方案】惠普电脑如何重装系统 - 惠普支持社区 - 1220292 (hp.com)</A></P> Wed, 24 Jan 2024 07:57:49 GMT y2kim 2024-01-24T07:57:49Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274042#M471256 <P>安装HP Support Assistant，版本sp148716.exe和sp136727.exe都出现了这个错误2的提示，看之前论坛里有人发过相同的问题，给出的解决方案时升级或者重装系统，除了重装之外还有没有其他的解决办法？</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="fly_0-1706068980019.png" style="width: 400px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/102045i8387C834E244CB69/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="fly_0-1706068980019.png" alt="fly_0-1706068980019.png" /></span></P><P>系统信息：</P><P>操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业教育版<BR />版本 10.0.22621 版本 22621<BR />其他操作系统描述 没有资料<BR />操作系统制造商 Microsoft Corporation<BR />系统名称 ***<BR />系统制造商 HP<BR />系统型号 HP ProBook 455 G7<BR />系统类型 基于 x64 的电脑<BR />系统 SKU 19H05PC#AB2<BR />处理器 AMD Ryzen 7 4700U with Radeon Graphics，2000 Mhz，8 个内核，8 个逻辑处理器<BR />BIOS 版本/日期 HP S79 Ver. 01.12.00, 2022/12/30<BR />SMBIOS 版本 3.1<BR />嵌入式控制器版本 19.42<BR />BIOS 模式 传统<BR />主板制造商 HP<BR />主板产品 8730<BR />主板版本 KBC Version 13.2A.00<BR />平台角色 移动<BR />安全启动状态 不支持<BR />PCR7 配置 无法绑定<BR />Windows 目录 C:\Windows<BR />系统目录 C:\Windows\system32<BR />启动设备 \Device\HarddiskVolume1<BR />区域设置 中国<BR />硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1413"<BR />用户名 ***<BR />时区 中国标准时间<BR />已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB<BR />总的物理内存 15.4 GB<BR />可用物理内存 7.66 GB<BR />总的虚拟内存 23.4 GB<BR />可用虚拟内存 12.4 GB<BR />页面文件空间 8.00 GB<BR />页面文件 C:\pagefile.sys<BR />内核 DMA 保护 关闭<BR />基于虚拟化的安全性 未启用<BR />Windows Defender 应用程序控制策略 已实施<BR />Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭<BR />设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用<BR />Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是<BR />Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是<BR />Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是<BR />Hyper-V - 数据扩展保护 是</P> Wed, 24 Jan 2024 06:54:59 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274042#M471256 勤奋的泪fly 2024-01-24T06:54:59Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274043#M471257 <P>为什么你是专业教育版操作系统</P> Wed, 24 Jan 2024 06:56:03 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274043#M471257 y2kim 2024-01-24T06:56:03Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274048#M471259 <P>这个问题和操作系统有关吗？这个系统是找人装的，没在意为什么是个教育版的。这个系统目前使用还比较稳定，并不想重装系统了，所以看看有没有办法能解决这个问题</P> Wed, 24 Jan 2024 07:08:10 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274048#M471259 勤奋的泪fly 2024-01-24T07:08:10Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274061#M471261 <BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://h30471.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/141705">@勤奋的泪fly</a>&nbsp; 已写:<BR /> <P>这个问题和操作系统有关吗？这个系统是找人装的，没在意为什么是个教育版的。这个系统目前使用还比较稳定，并不想重装系统了，所以看看有没有办法能解决这个问题</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>不排除就是你装的这个系统是乱装的。或者是被“优化”过的。</P> <P>&nbsp;</P> <P>正常要么家庭版，要么专业版，要么企业版。装系统没有那么复杂。</P> <P><A href="https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao-zhi-shi-ku/jie-jue-fang-an-hui-pu-dian-nao-ru-he-zhong-zhuang-xi-tong/ta-p/1220292" target="_blank">【解决方案】惠普电脑如何重装系统 - 惠普支持社区 - 1220292 (hp.com)</A></P> Wed, 24 Jan 2024 07:57:49 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274061#M471261 y2kim 2024-01-24T07:57:49Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274068#M471263 <P>除了重装就没办法解决了吗？</P> Wed, 24 Jan 2024 08:18:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-zhuangHP-Support-Assistant-chu-xian-wei-zhi-cuo-wu-2/m-p/1274068#M471263 勤奋的泪fly 2024-01-24T08:18:18Z