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暗影精灵9玩cs一直黑屏闪退

暗影精灵9一直闪退 — Mon, 05 Feb 2024 13:29:52 GMT

暗影精灵9 i9+4060玩个cs一直闪退，黑屏

潇湘祥云 — Mon, 05 Feb 2024 14:18:14 GMT

1、转阿硕专家的答复：优先可以尝试将电脑预装迈克菲防护卸载（卸载迈克菲防毒软件最好到其官方下载MCPR.exe卸载工具，这样卸载十分彻底）并将BIOS、系统、OMEN软件确保最新版本、清洁安装显卡驱动后设置显卡直连再测试下；

2、出现卡顿的时候打开“任务管理器”→ 进程选项 → 看看什么进程占据了CPU资源 → 然后百度搜索解决；

3、暗影精灵9散热出风口不能被遮挡、D面进气口不能被遮挡、使用前键盘膜要去掉；

4、杀毒，看看是否有病毒？

5、如果还是不行，联系您当地惠普售后更换主板。惠普官方已经用弹窗形式通知暗影精灵9用户：黑屏故障可以延长保修，我当地的惠普售后给我的答复是更换主板（2023年9月1日出厂的产品黑屏概率很高）。

暗影精灵9一直闪退 — Mon, 05 Feb 2024 15:36:39 GMT

您好，就这样的，闪退次数多了就出现这个，我已经把cs这个游戏卸载重新下载了，还是这样，

潇湘祥云 — Mon, 05 Feb 2024 23:59:04 GMT

出现这样的错误提示，你系统里是否安装了《微软电脑管家》？卸载它吧！去年12月以来的《微软电脑管家》总是在开机、重启时出现这样那样的错误提示，卸载了就没有错误提示了。

暗影精灵9一直闪退 — Thu, 08 Feb 2024 08:01:35 GMT

卸载了之后还是会闪退黑屏

潇湘祥云 — Thu, 08 Feb 2024 14:10:20 GMT

1、进入BIOS【配置】→ 【显卡切换】→ 设为【Discrete】→ 保存设置退出，直接使用NVIDIA独显；

2、如果还是黑屏死机，过完春节到您当地售后更换主板。惠普官网针对我们这些2023年9月1日出厂的暗影精灵9游戏本用户发了通知，可以更换主板。保修期从更换主板之日计算。您可以到《抖音》、《视频号》、《西瓜视频》搜索一下“暗影精灵9黑屏”，能看到许多反馈。