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电脑启动后在logo徽标时反复重启，按F10 esc f1 等按键都显示进入。。。。。然后又重启。

DWBWWW — Mon, 08 Apr 2024 04:47:14 GMT

电脑启动后在logo徽标时反复重启，按F10 esc f1 等按键都显示进入。。。。。然后又重启。

回复：电脑启动后在logo徽标时反复重启，按F10 esc f1 等按键都显示进入。。。。。然后又重启。

坏坏的笑 — Mon, 08 Apr 2024 05:16:36 GMT

有没有更改过硬件，比如内存或硬盘，可以先恢复到出厂状态试下。

如果没有变更过硬件，先移除所有外设，开机点击F2，选择组件测试，硬盘测试，快速测试，看看检测结果

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DWBWWW — Mon, 08 Apr 2024 13:28:53 GMT

首先感谢专家的回答！我没有改过硬件，开机点击f2也无法进入bios。按ESC F1 F10 都无法进入bios。

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坏坏的笑 — Tue, 09 Apr 2024 00:33:39 GMT

可以尝试移除硬盘后，开机试下点击F10，能否进入BIOS。

如果可以的话，说明是硬盘原因导致的，需要更换硬盘。

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DWBWWW — Tue, 09 Apr 2024 01:09:41 GMT

硬盘也拔掉过了，还是一样的情况。无法进入bios。

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坏坏的笑 — Tue, 09 Apr 2024 01:10:51 GMT

请提供一下机器序列号

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DWBWWW — Tue, 09 Apr 2024 01:13:06 GMT

序列号：5CD238416K 已经过保了

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坏坏的笑 — Tue, 09 Apr 2024 01:17:37 GMT

●释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

●BIOS硬重置：

关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

●执行 BIOS Recovery：

关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。

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DWBWWW — Tue, 09 Apr 2024 01:19:31 GMT

好的，我尝试一下！

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DWBWWW — Tue, 09 Apr 2024 01:55:07 GMT

三种方法都已经尝试过了，bios都没有恢复，还都是无法进入bios。

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坏坏的笑 — Tue, 09 Apr 2024 01:57:02 GMT

那没有太好的办法了，如果拔掉硬盘也是这样，且没有变更过硬件，建议联系当地服务中心检测。

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DWBWWW — Tue, 09 Apr 2024 01:59:13 GMT

恢复bios 是不是要在拔掉硬盘的情况下尝试？

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