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我的电脑，pin，注册表，cmd，人脸识别都没有用，而且下载一些东西都会提示找不到文件或者是找不到环境，想问一下是什么问题以及怎么解决

CJM — Sun, 09 Feb 2025 14:52:03 GMT

我的电脑，在登陆界面显示我的pin没有用，重新设置也点了没用，而且人脸识别也没用，只能用密码登录，进来之后，在开始对话框，输入cmd，也没有办法打开，点击会显示这个版本没办法运行，win+r也打不开注册表，一些软件也打不开，任务管理器也打不开，从网上下载的一些软件也打不开，会显示找不到环境，或者是找不到文件，这是属于什么故障，应该怎么解决，求大家帮忙看看吧，谢谢

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WDH — Sun, 09 Feb 2025 15:16:50 GMT

您目前使用的系统是预装的吗？如不是，建议先恢复到预装系统。

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548851818 — Mon, 10 Feb 2025 00:58:27 GMT

全新安装Win11系统https://mp.weixin.qq.com/s/n5vpCryLcJ9yA6Nm2WIc5Q
全新安装Win10系统https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

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