https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling10dian-guan-ji-mei-fan-ying/m-p/1339596#M483910 <P>开机后，点关机、重启都没反应，点睡眠就黑屏只剩个鼠标，也不正常。长按电源键开关机好几次还是这样。按ctrl+alt+delete也没反应。之前因为开不了机，风扇狂转黑屏的那种，返修过一次，维修人员说插拔了下内存条就好了。现在我这关不了机又是啥情况</P> Sun, 13 Apr 2025 12:42:57 GMT sjy759 2025-04-13T12:42:57Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling10dian-guan-ji-mei-fan-ying/m-p/1339596#M483910 <P>开机后，点关机、重启都没反应，点睡眠就黑屏只剩个鼠标，也不正常。长按电源键开关机好几次还是这样。按ctrl+alt+delete也没反应。之前因为开不了机，风扇狂转黑屏的那种，返修过一次，维修人员说插拔了下内存条就好了。现在我这关不了机又是啥情况</P> Sun, 13 Apr 2025 12:42:57 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling10dian-guan-ji-mei-fan-ying/m-p/1339596#M483910 sjy759 2025-04-13T12:42:57Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling10dian-guan-ji-mei-fan-ying/m-p/1339599#M483912 <P>右键点击开始按钮，打开Windows PowerShell(管理员)或 终端(管理员)。输入<BR />powercfg -h off <BR />(注：禁用休眠)<BR />确认没有报错，按回车，重启电脑。<BR />如果遇到报错一般是输入错误，重新输入，或者复制粘贴进去。</P> <P>.</P> <P>或者试试</P> <P>桌面空白处点右键，选择新建→快捷方式，输入引号内的命令“%windir%\system32\shutdown.exe -s -f -t 00”（不含引号），名称设为关机，点完成，之后用这个快捷方式关机试试能否完全关闭。</P> Sun, 13 Apr 2025 12:58:51 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling10dian-guan-ji-mei-fan-ying/m-p/1339599#M483912 548851818 2025-04-13T12:58:51Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling10dian-guan-ji-mei-fan-ying/m-p/1339601#M483914 <P><STRONG>电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后，开机测试。</STRONG></P><P><STRONG>如果不行重启不停点击F2，硬件检测-系统测试-广泛测试全面检测一下硬件，有问题就报修，没有问题最好重装系统确认下</STRONG></P> Sun, 13 Apr 2025 13:01:25 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling10dian-guan-ji-mei-fan-ying/m-p/1339601#M483914 一个帅气的大胡子 2025-04-13T13:01:25Z