投诉！辣鸡惠普！多次维修只会换主板，仍有故障的垃圾惠普电脑！

Legalhigh1380 — Wed, 23 Apr 2025 16:34:25 GMT

我的笔记本于23年年底购买，今年三月份中旬在使用电脑时发生了故障，具体故障为不定时偶发的键盘鼠标触摸板失效，同时电脑不受控制并发出巨大噪音。等待后电脑蓝屏。视频如下所示：

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短短一个月已经经历两次维修，且维修站都是仅更换了主板。之后我在此发帖并要求进行投诉，而后有惠普工作人员联系我，服务态度是没问题的，但是目前来看也并没有解决任何问题！！

首先说我的电脑购买超过一年了不能换新机，这个我可以理解，但是这次维修还是跟我说更换主板！！

并且我询问原因要求当天告知我更换主板的原因也没有做到！这我就很不理解了，维修之前不用找到故障原因么？？？

售后不语只是一味地换主板？？

前两次都更换主板都是同样的问题，难道第三次换主板就可以好了？？

这么说前两次换主板的手法有问题还是说换的主板有问题？？

目前还没拿到维修后的电脑，但是相信三次同样的维修也不会有什么不同的结果。有新的问题我会继续反馈。

回复：投诉！辣鸡惠普！多次维修只会换主板，仍有故障的垃圾惠普电脑！

BoomBoom — Thu, 24 Apr 2025 02:42:29 GMT

您好，给您带来的不便非常抱歉，我会继续反馈这个情况。

我们会尽快安排人员跟进处理您的问题。