https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling11-AMD-zuo-ceUSB-jie-kou-gu-zhang/m-p/1350389#M486234 <P>拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。</P> <P>这机器&nbsp;左侧&nbsp;和&nbsp;右侧&nbsp;的 USB-A&nbsp;接口都是单独的小接口板，可以送到售后服务中心重新拆装试试。</P> Wed, 02 Jul 2025 01:30:40 GMT 548851818 2025-07-02T01:30:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling11-AMD-zuo-ceUSB-jie-kou-gu-zhang/m-p/1350362#M486230 <P>左侧USB接口可正常识别鼠标、普通u盘等设备，但插入部分移动硬盘时无法正常识别，出现卡顿、反复掉盘的现象（出现问题时设备上未连接其他usb设备）。</P><P>相同设备插入右侧usb或后边usb时无问题，怀疑左边usb供电存在问题？或是有什么其他原因</P> Tue, 01 Jul 2025 15:15:14 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling11-AMD-zuo-ceUSB-jie-kou-gu-zhang/m-p/1350362#M486230 LittleRoom 2025-07-01T15:15:14Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling11-AMD-zuo-ceUSB-jie-kou-gu-zhang/m-p/1350389#M486234 <P>拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。</P> <P>这机器&nbsp;左侧&nbsp;和&nbsp;右侧&nbsp;的 USB-A&nbsp;接口都是单独的小接口板，可以送到售后服务中心重新拆装试试。</P> Wed, 02 Jul 2025 01:30:40 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling11-AMD-zuo-ceUSB-jie-kou-gu-zhang/m-p/1350389#M486234 548851818 2025-07-02T01:30:40Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling11-AMD-zuo-ceUSB-jie-kou-gu-zhang/m-p/1350896#M486348 <P>前面的试了没效果，我找时间联系下售后看看，感谢</P> Fri, 04 Jul 2025 17:19:09 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/an-ye-jing-ling11-AMD-zuo-ceUSB-jie-kou-gu-zhang/m-p/1350896#M486348 LittleRoom 2025-07-04T17:19:09Z