https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379161#M490821 <P>是的，移除所有的外接设备。</P> Fri, 27 Feb 2026 11:54:18 GMT 正在输入 2026-02-27T11:54:18Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379154#M490816 <P>笔记本电脑几个月没打开，前几天打开系统崩溃了，重新用pe安装 pe界面却找不到硬盘，然后用微软的安装系统方法，也是进去之后找不到硬盘（加载驱动也没找到，不知道是不是我找的驱动不对），然后进入bios 硬盘检测，提示“未安装硬盘驱动器，请检查电源线和数据线是否正确连接”&nbsp; ，内存检测没有问题，所以想问问是不是硬盘出问题了，是不是要到线下店去看看</P> Fri, 27 Feb 2026 09:38:46 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379154#M490816 拉布拉的多多 2026-02-27T09:38:46Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379155#M490817 <P>优先尝试将电脑关机并移除所有的外接设备（包括电源）然后按电源键30秒后再松开手，插上电源线并单点电源键开机，首次开机请耐心等待，启动后再试试看。</P> <P>&nbsp;</P> <P>仍旧无效建议联系官方授权服务中心进一步检测</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895" target="_blank" rel="noopener">服务中心查询</A></P> Fri, 27 Feb 2026 09:42:56 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379155#M490817 正在输入 2026-02-27T09:42:56Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379156#M490818 <P>包括电源 指的是不充电状态下 按30秒吗</P> Fri, 27 Feb 2026 09:45:07 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379156#M490818 拉布拉的多多 2026-02-27T09:45:07Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379161#M490821 <P>是的，移除所有的外接设备。</P> Fri, 27 Feb 2026 11:54:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379161#M490821 正在输入 2026-02-27T11:54:18Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379180#M490828 <P>测试驱动器：1</P><P>SMART 检查：通过</P><P>驱动器自检长测试： 不适用</P><P>&nbsp;</P><P>按照您的操作，硬盘检测返回的又是这个，但是装系统还是找不到硬盘</P> Sat, 28 Feb 2026 01:00:01 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379180#M490828 拉布拉的多多 2026-02-28T01:00:01Z https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379204#M490829 <P>你好，可联系惠普官方授权服务中心进一步排查。</P> <P><A href="https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895" target="_blank" rel="noopener">服务中心查询</A></P> <P>&nbsp;</P> Sat, 28 Feb 2026 02:44:11 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-zhan66-pro-G1-shi-bu-shi-ying-pan-chu-wen-ti-le/m-p/1379204#M490829 正在输入 2026-02-28T02:44:11Z