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我在win10里装了第二个系统win7，之前无法开机，现在开机后只能进入win7，但。。。

宣大大 — Wed, 11 Jan 2017 05:52:41 GMT

我在win10(原装)的系统里装了第二个系统win7，现在只能启动win7，却无法上网，win10也无法启动，我去修复引导也无法引导win10。我想通过系统恢复，没无法启动win10.怎么处理好点？我想先运行原装win10先。pavilion notebook 15-bc012tx的电脑。

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y2kim — Wed, 11 Jan 2017 05:58:18 GMT

在同一个硬盘上装两个新旧版本的Windows系统，规矩是先装老版本，再装新版本。

没有其他好方法。

再说，15-bc012tx不支持Windows 7系统，所以没有官方驱动。没有合适驱动的系统会出问题。

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WDH — Wed, 11 Jan 2017 06:26:41 GMT

楼主试试开机时按“F11”恢复出厂系统，如不能恢复的话请去维修站恢复。

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宣大大 — Wed, 11 Jan 2017 06:51:54 GMT

那我怎么恢复官方的原装win10系统？

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y2kim — Mon, 15 May 2017 07:55:57 GMT

@宣大大已写：
那我怎么恢复官方的原装win10系统？

去维修站恢复原厂系统。或者自己下载Windows 10系统单独安装，点我微软网站连接。立即下载就是。

装完从惠普网站下载驱动。

如果能到维修站恢复原厂系统，之后最好做原系统备份

A 通过HP Recovery Manager创建恢复介质

http://support.hp.com/cn-zh/document/c05357694#AbT5

或

B 通过控制面板-恢复，创建恢复驱动器

文档是说微软Surface产品的，但操作是一样的

https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support/storage-files-and-folders/create-a-recovery-drive?os=windows-10&=undefined

控制面板-恢复，创建的恢复驱动器，和HP Recovery Manager创建的恢复介质是两套东西。不冲突。

差别是

恢复介质（Recovery manager)，只认原来大小的磁盘（HDD或SSD）。

恢复驱动器，不限制用来恢复的磁盘容量，但是也不能太小。

恢复介质只能做一套。

恢复驱动器没有限制制作次数。

建议两个都做，双保险。

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宣大大 — Wed, 11 Jan 2017 07:34:58 GMT

单独安装的话，是直接用U盘建立启动盘来装吗？要恢复BIOS里的设置吗？因为我为了进入win7，把BIOS的设置改变了，把一个设置改变后才进入的。

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宣大大 — Wed, 11 Jan 2017 07:37:22 GMT

另外，因为这个笔记本可以加装内存条和SSD硬盘，如果我自己加装会影响保修吗？

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y2kim — Wed, 11 Jan 2017 07:38:12 GMT

U盘光盘装都可以。之前BIOS改的设置不改回来的话，Windows 10启动速度会慢一点。

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y2kim — Wed, 11 Jan 2017 07:38:54 GMT

内存和硬盘支持升级更换。不影响保修。

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宣大大 — Wed, 11 Jan 2017 11:35:47 GMT

在哪里下载驱动的？惠普原装系统是win10 家庭版吗？我在选择下载win10版本

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y2kim — Wed, 11 Jan 2017 13:37:40 GMT

@宣大大已写：
在哪里下载驱动的？惠普原装系统是win10 家庭版吗？我在选择下载win10版本

家庭中文版，不要选家庭版。

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宣大大 — Wed, 11 Jan 2017 14:17:33 GMT

我安装成功了win10，但是我想安装回office 2016(原装自带的那个，因为有激活码) ，怎么成功？

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y2kim — Wed, 11 Jan 2017 14:57:21 GMT

之前已经做过微软帐号offuce密钥绑定的话，打开这个页面登陆微软帐号下载安装。

store.office.com/myaccount

之前没做过的话，呵呵，谁叫你不做的，必须恢复先恢复原厂系统。

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宣大大 — Thu, 12 Jan 2017 10:53:53 GMT

怎么回复原厂系统呢？原来的win10系统，现在已经变成了windows.old文件夹在我的电脑里了。

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宣大大 — Thu, 12 Jan 2017 10:56:13 GMT

另外，原装里面的软件怎么下载的？除了hp supportassist之外的，比如coolsense之类的软件。

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y2kim — Fri, 13 Jan 2017 01:41:05 GMT

@宣大大已写：
怎么回复原厂系统呢？原来的win10系统，现在已经变成了windows.old文件夹在我的电脑里了。

去维修站。

除非在原系统自己做过恢复驱动器或者恢复介质。用恢复驱动器或者恢复介质可以不去维修站自己还原原厂系统。

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y2kim — Fri, 13 Jan 2017 01:41:48 GMT

@宣大大已写：
另外，原装里面的软件怎么下载的？除了hp supportassist之外的，比如coolsense之类的软件。

http://support.hp.com/cn-zh/drivers

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